Товар в рассрочку / Защита прав потребителей - 1587 советов адвокатов и юристов
Договор есть? Товар и чек отдали покупателю, а рассрочку не подтвердили. Что-то можно предъявить клиенту?
Согласно Закона о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи потребителю и в течение 14 дней со дня передачи товара, если его стоимость превышает 1 000 рублей. Однако, если вы подписали договор и приняли оборудование, то отказаться от всего комплекта уже нельзя. Лишь в случае ненадлежащего качества вы можете потребовать замену или ремонт оборудования, а в крайнем случае, вернуть его и потребовать возврата денег или снижения цены. Однако, ситуация с получением камеры подарком от Ростелекома и ее подписание как рассрочки является сложной и может потребовать обращения в судебные органы. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет детально изучить документы, определить ваши права и разработать план действий. Можно ли отказаться от камеры наблюдения Ростелеком если ночного видения нет
Согласно Закона о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи потребителю и в течение 14 дней со дня передачи товара, если его стоимость превышает 1 000 рублей. Однако, если вы подписали договор и приняли оборудование, то отказаться от всего комплекта уже нельзя. Лишь в случае ненадлежащего качества вы можете потребовать замену или ремонт оборудования, а в крайнем случае, вернуть его и потребовать возврата денег или снижения цены. Однако, ситуация с получением камеры подарком от Ростелекома и ее подписание как рассрочки является сложной и может потребовать обращения в судебные органы. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет детально изучить документы, определить ваши права и разработать план действий.
СпроситьЕсли вы оплатили товар, то при отмене заказать деньги вернутся. При отмене заказа - происходит возврат денежных средств ,обязательства прекращаются и рассрочка отменяется . Заказал товар в рассрочку на Aliexpress, но как я понял, заказ нужно отменить, так как нужно сменить способ отправки. Видел здесь похожий вопрос, там ответили, что рассрочка на товар должна отменится автоматически. Что это значит, деньги вернутся на баланс рассрочки? Можно рассказать поподробней, что делать в такой ситуации? Поддержка Адиекаресса долго отвечает, а информации на сайте, что в такой ситуации делать, у них нет.
При отмене заказа - происходит возврат денежных средств ,обязательства прекращаются и рассрочка отменяется .
Спросить
Как отказаться от страховки ренессанс жизнь при покупке в эльдорада товара в рассрочку от хоум банка
Для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Добрый день, Наталья!
Согласно информации с официального сайта Ренессанс Жизнь, Вам необходимо:
[quote]Для расторжения договора страхования вам нужно отправить на имя нашей компании:
заявление на досрочное расторжение договора;
копии двух страниц вашего паспорта;
копию договора страхования;
справку ИФНС о неполучении социального налогового вычета (для договоров, заключенных на срок более 5 лет)[/quote] Здравствуйте
Нужно направить в страховую компанию заявление о расторжении договора страхования. У вас есть 14 дней на расторжение договора. Претензию подать следует, не просрочьте сроки Как отказаться от страховки ренессанс жизнь при покупке в эльдорада товара в рассрочку от хоум банка
Добрый день, Наталья!
Согласно информации с официального сайта Ренессанс Жизнь, Вам необходимо:
Для расторжения договора страхования вам нужно отправить на имя нашей компании:Спроситьзаявление на досрочное расторжение договора;
копии двух страниц вашего паспорта;
копию договора страхования;
справку ИФНС о неполучении социального налогового вычета (для договоров, заключенных на срок более 5 лет)
Здравствуйте
Нужно направить в страховую компанию заявление о расторжении договора страхования. У вас есть 14 дней на расторжение договора.
СпроситьПервый платеж является очередным. Нужно понимание что за товар? Между кем вообще договор? Штрафные санкции прописаны? При просрочке расторгается договор и выставляется требование, претензия предъявляется. Первый тоже очередной Как толковать выражение "очередной платёж" при продаже товара в рассрочку? Договор поставки. Товар продан с условием о рассрочке. В соотв. С п.2 ст.491: "Когда покупатель не производит в установленный договором срок очередной платеж за проданный в рассрочку и переданный ему товар, продавец вправе, если иное не предусмотрено договором, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата проданного товара..." Как толковать "очередной платёж" в приведённой статье? Является ли первый платёж "очередным"? Можно ли отказаться от договора за просрочку первого платежа на осн. п.2. ст.491? Или очередной платёж - это все следующие за первым? Заранее спасибо!
Нужно понимание что за товар? Между кем вообще договор? Штрафные санкции прописаны? При просрочке расторгается договор и выставляется требование, претензия предъявляется.
СпроситьРассрочка отменяется автоматически. Оформила рассрочку на товар на AliExpress 25.02.24, 26.02.24 товар перешёл в статус "отменён". Как в таком случае отменить рассрочку?
Гражданин Беларуси, вы в банк обратитесь и узнаете. Нет, банк вам не оформит кредит. Всё завит от политики магазина по этому вопросу. Ст. 421 ГК РФ. Добрый день
Можете ,если магазин или банк кредитующий при продаже товаров в данном магазине готов подписать такой договор с вами.Это индивидуальная политика банка.При этом учитывается -имеете ли вы регистрацию минимум на 6 месяцев, постоянный доход, минимальную кредитную нагрузку (мало других кредитов) или не более 40 % ,возраст, наличие (отсутствие) иждивенцев Здравствуйте! Зависит от условий выдачи кредита различными банками Нет Могу ли взять телефон в рассрочку если я гражданин беларуси?
Добрый день
Можете ,если магазин или банк кредитующий при продаже товаров в данном магазине готов подписать такой договор с вами.Это индивидуальная политика банка.При этом учитывается -имеете ли вы регистрацию минимум на 6 месяцев, постоянный доход, минимальную кредитную нагрузку (мало других кредитов) или не более 40 % ,возраст, наличие (отсутствие) иждивенцев
Спросить
Не спишут, если уже документы поданы и хотите взять кредит и не платить. Приобщите Теоретически можно, только брать кредит (товар в рассрочку), с заведомой целью не платить, это состав уголовного преступления (мошенничество), поэтому очень хорошо подумайте надо оно вам? Если процедура банкротства ещё не началась.
Могу ли взять СПЛИТ так что бы этот долг тоже списался
Теоретически можно, только брать кредит (товар в рассрочку), с заведомой целью не платить, это состав уголовного преступления (мошенничество), поэтому очень хорошо подумайте надо оно вам?
СпроситьЗдравствуйте. Согласно закона "о защите прав потребителей" продавец обязан вернуть вам деньги в течение 10 дней со дня предъявления претензии. За каждый день задержки выполнения требования продавец должен будет заплатить неустойку в размере одного процента от цены товара. Если Вам вернули деньги не позднее 10 дней с момента подачи заявления, то закон со стороны продавца нарушен не был. Если прошло более 10 дней, то вы вправе требовать убытки с продавца, т.е. проценты по кредиту. Я купила в рассрочку онлайн-обучение 26.01.2024 г. Позже я узнала, что программа не соответствует заявленной и 31.01.2024 г написала заявление на отказ и возврат денежных средств. Занятия должны были начаться 01.02.2024 г. Учебное заведение не хотели возвращать всю сумму. Я вела с ними переписку почти неделю. В итоге, они вернули всю сумму кредита, но без процентов. Обучение дорогое 250 тр и % тоже высокий. За неделю 4 тр. Кто должен оплачивать эти % банку?
Здравствуйте. Согласно закона "о защите прав потребителей" продавец обязан вернуть вам деньги в течение 10 дней со дня предъявления претензии. За каждый день задержки выполнения требования продавец должен будет заплатить неустойку в размере одного процента от цены товара. Если Вам вернули деньги не позднее 10 дней с момента подачи заявления, то закон со стороны продавца нарушен не был. Если прошло более 10 дней, то вы вправе требовать убытки с продавца, т.е. проценты по кредиту.
СпроситьОформить можно, а вот дадут ли товар вопрос и как управляющий расценит Здравствуйте
В силу ст. 213.11 закона о банкротстве запрещено в процедуре банкротства получать займы и кредиты.
Рассрочка это разновидность займа, если она оформляется через банк (в виде яндекс сплита, озон рассрочки и т.д.).
Если рассрочка непосредственно от магазина без сторонних сервисов, то вполне возможно. Но и тут нужно смотреть текст договора.
Подробнее о банкротстве читайте в книге
https://ridero.ru/books/put_bankrotstva/
https://www.9111.ru/questions/7777777772441072/ Могу ли я во время процедуры банкротства оформить рассрочку в магазине?
Здравствуйте
В силу ст. 213.11 закона о банкротстве запрещено в процедуре банкротства получать займы и кредиты.
Рассрочка это разновидность займа, если она оформляется через банк (в виде яндекс сплита, озон рассрочки и т.д.).
Если рассрочка непосредственно от магазина без сторонних сервисов, то вполне возможно. Но и тут нужно смотреть текст договора.
Подробнее о банкротстве читайте в книге
СпроситьТехнически сложный товар, просто так не вернуть Заказал телефон в рассрочку, можно ли вернуть его и вернуть деньги?
Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз.8 п.1 ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей)
Имеется ли существенный недостаток в купленном телефоне? Добрый вечер
К сожалению, но технически сложный товар по указанному основанию (не понравился) нельзя вернуть, заменить с согласия продавца На основании того, что "не понравился", нельзя обменять. Только если будет обнаружен заводской дефект при экспертизе, тогда обмен возможен. Взяла телефон в рассрочку Самсунг 23 ультра он мне не понравился 😔 могу ли поменять его?
Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз.8 п.1 ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей)
Имеется ли существенный недостаток в купленном телефоне?
Спросить
Добрый вечер
К сожалению, но технически сложный товар по указанному основанию (не понравился) нельзя вернуть, заменить с согласия продавца
Спросить
На основании того, что "не понравился", нельзя обменять. Только если будет обнаружен заводской дефект при экспертизе, тогда обмен возможен.
СпроситьОт страховки счета можно и отказаться написав заявление в банк Никогда не поздно отказаться от страховки. Можно отказаться и вернуть все навязанные услуги и товары, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Отказаться от страховки можно в любой момент, в течение также 2 х недель.
Жалобу в Роспотребнадзор. Взяла телефон в рассрочку стоимостью 60 тыс р. Специалист ни чего не проговорил про страховки от банка, допустил ошибку при заполнении и продержал нас с ребенком 2,5 часа. После чего не выдал договор на руки и паспорт. Когда приехала в магазин попросить договор, оказалось что телефон мне обошелся в 96 тыс. р. Со всеми страховыми от которых уже поздно отказаться и платеж вместо 18 мес оформили на 4 года. Подскажите как мне быть в данной ситуации.
Можно отказаться и вернуть все навязанные услуги и товары, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
Спросить
Отказаться от страховки можно в любой момент, в течение также 2 х недель.
Жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьДобрый день!
Да, вы можете продать игровую консоль, даже если она в рассрочке, если в договоре нет условия о залоге. Однако вы остаётесь ответственными за выплату оставшейся суммы рассрочки. Хочу продать игровую консоль, но она ещё находится в рассрочке. В договоре не написано ничего о том находится ли данный товар в залоге у банка или нет. Не подскажите, могу ли я всё же продать его и так же ежемесячно вносить рассрочку?
Добрый день!
Да, вы можете продать игровую консоль, даже если она в рассрочке, если в договоре нет условия о залоге. Однако вы остаётесь ответственными за выплату оставшейся суммы рассрочки.
СпроситьМожно это не юридический вопрос но они возвращают. В поддержку напишите Можно ли вернуть обратно товар с алиэкспресса если она в рассрочку заказала в основном вещи дом для котов
То есть, посылки мне еще не поступили, как он только прийдет, я могу его не открывать и сразу вернуть, платить за возврат не нужно будет? Просто верну и за рассрочку мне платить не надо?
СпроситьОткажитесь сейчас если получите придется платить за пересылку. А там проблемы с оформлением таможенных документов.
Спросить
создаёте спор о возврате и отправляете обратно. Возврат оплачивается покупателем. Или вовсе не получаете.
СпроситьЕсли рассрочка на товар, то следует обратиться к магазину, расторгнуть договор, отказаться от товара и сообщить заодно кредитной организации. Смогу ли я отменить рассрочку если я оформила её в интернете и я резко передумала
Если рассрочка на товар, то следует обратиться к магазину, расторгнуть договор, отказаться от товара и сообщить заодно кредитной организации.
СпроситьУточните в Россреестре данную информацию. Если неприменима, значит договор купли продажи составляйте. Ели оплата при заключении сделки полностью не происходит, а предусмотрена рассрочка..., да, накладывают обременение, это обязательно На мой взгляд, у Вас не просто договор мены, а договор мены с доплатой, т.е. он содержит элементы договора купли-продажи. Соответственно, при неоплате товара должна применяться п. 5 ст. 488 ГК РФ и ипотека возникнет в силу законе, если иного не указано в договоре Возникает ли ипотека в силу закона при договоре мены с частичным исполнением в будущем.
Я меняю дом на квартиру. Поскольку мой дом стоит больше, чем квартира, то вторая сторона помимо квартиры обязуется передать 4 миллиона рублей сверху в течение 2 лет со дня регистрации договора мены. В таком случае возникает вопрос: переданный дом обремениться ипотекой в силу закона или в договорах мены подобная конструкция неприменима?
Уточните в Россреестре данную информацию. Если неприменима, значит договор купли продажи составляйте. Ели оплата при заключении сделки полностью не происходит, а предусмотрена рассрочка..., да, накладывают обременение, это обязательно
Спросить
На мой взгляд, у Вас не просто договор мены, а договор мены с доплатой, т.е. он содержит элементы договора купли-продажи. Соответственно, при неоплате товара должна применяться п. 5 ст. 488 ГК РФ и ипотека возникнет в силу законе, если иного не указано в договоре
СпроситьЧто за товар, уточните, пожалуйста. Смешно... Претензия - требование о расторжении договора и суд, но не факт, что что-то получится вернуть... А кредит надо платить исправно! Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, в суд обращаетесь
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе. Сегодня была на презентации компании ЛАНА Долли, под впечатлением оформила рассрочку на 2 года через банк на сумму 72 тысячи рублей. Дома опомнилась, хочу вернуть товар, но прочитала в интернете, что деньги не всегда возвращают. Прошу написать порядок моих действий
Ответ отключен модератором
Смешно... Претензия - требование о расторжении договора и суд, но не факт, что что-то получится вернуть... А кредит надо платить исправно!
СпроситьВам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, в суд обращаетесь
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
СпроситьДа Здравствуйте Да можно Да, но долг нужно погасить Что значит отказаться? С чем связана рассрочка? Пишите конкретно... Вы хотите заплатить стоимость товара сразу или что? Здравствуйте. Имеете право расплатиться сразу Да можно Можно ли отказаться от рассрочки после получения товара?
Что значит отказаться? С чем связана рассрочка? Пишите конкретно... Вы хотите заплатить стоимость товара сразу или что?
Спросить
Письменным заявлением. Ноутбук является технически сложным товаром, и если вы его получите, то не сможете вернуть без производственного брака.
Поэтому, пока вы его не получили, направляйте письменную претензию о расторжении договора и возврате средств в банк.
[u]Всех благ Вам! [/u] В магазине ДНС оформили рассрочку на 2 года на ноутбук, который ещё не получила. Продавец никаких документов не дал, сказал вышлют на почту. Получила документы, оказался кредит на 4 года. Как расторгнуть договор в банке? Банк сказал, что деньги перечислили в магазин
Ноутбук является технически сложным товаром, и если вы его получите, то не сможете вернуть без производственного брака.
Поэтому, пока вы его не получили, направляйте письменную претензию о расторжении договора и возврате средств в банк.
Всех благ Вам!
СпроситьСогласно условий подписанного договора. На какой процент неустой я могу рассчитывать если товар был взят в рассрочку Внесена предварительная плата Товара до сих пор нет?
Здравствуйте в договоре прописано 1% Мне сегодня посчитали неустойку в 0.5% Существует ли притензия с оправержением?
СпроситьЗдравствуйте. Можно не забирать и в банке отказаться от кредита. Рассрочка это кредит. Рассрочку выдаёт банк, партнёр магазина. Как правило, кредит не связан непосредственно с получением товара. Ван надо изучить подписанный договор кредитования и исходить из его условий, ст.420 ГК. Лучше обратиться письменно Заказала телефон в рассрочку через банк хоум кредит 1 ноября, телефон пришёл в магазин, забрать до 11 числа, в личном кабинете банка написано не активный кредит. Поменялись плана хочу отказаться от телефона, если его не забирать, кредит анулируется или лучше подойти к работникам написать заявление?
Здравствуйте. Можно не забирать и в банке отказаться от кредита. Рассрочка это кредит. Рассрочку выдаёт банк, партнёр магазина.
Спросить
Как правило, кредит не связан непосредственно с получением товара. Ван надо изучить подписанный договор кредитования и исходить из его условий, ст.420 ГК.
СпроситьМожно, но отказа от товара будет недостаточно. Придется еще расторгать кредитный договор. Можно. Все зависит от обстоятельств. Изложите подробнее. Если оформили рассрочку в итернет магазине, можно вернуть деньги обратно?
Можно, но отказа от товара будет недостаточно. Придется еще расторгать кредитный договор.
СпроситьПри рассрочке составляется график платежей, с фиксированной суммой платежа. Если написано, что в ноябре платите к примеру 100, то 100 и будет. Будет ли меняться сумма ежемесячного платежа в российских рублях, если товар взят в рассрочку в Казахстане.
Взяла в рассрочку товар в Казахстане по одному курсу тенге, а выходит так что каждый месяц сумма увеличивается, говорят из за того что курс тенге меняется
При рассрочке составляется график платежей, с фиксированной суммой платежа. Если написано, что в ноябре платите к примеру 100, то 100 и будет.
СпроситьДобрый день!
Обращайтесь в полицию Пишите заявление в полицию, в отдел К. Можно просто в территориальный отдел полиции обратиться с заявлением. В данном случае речь идет о хищении, кража, ст. 158 УК РФ и мошенничество, ст. 159 УК РФ. Одновременно письменную претензию в ОЗОН с уведомлением о вручении, что Вы не получали никакую рассрочку и продавцу, его данные указаны рядом с товаром на странице. Обращайтесь в полицию Взломали личный кабинет на озоне, похитили деньги с озон карты и оформили рассрочку на 34000 р.
Можно просто в территориальный отдел полиции обратиться с заявлением. В данном случае речь идет о хищении, кража, ст. 158 УК РФ и мошенничество, ст. 159 УК РФ. Одновременно письменную претензию в ОЗОН с уведомлением о вручении, что Вы не получали никакую рассрочку и продавцу, его данные указаны рядом с товаром на странице.
Спросить
Читайте также:
