Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Возврат товара ненадлежащего качества продавцу по почте

Я приобретал через интернет-магазин смартфон. Выявился дефект дисплея, его по гарантии поменяли в ближайшем АСЦ. Дефект стал проявляться снова. Написал продавцу, он предложил отправить телефон вместо с заявлением и актом сервисного центра ему в другой город.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Продавец в возврате отказал, служба маркетплейса обращения игнорировала.

Пол года назад были куплены духи через маркетплейс вайлдберрис, духи оказались репликой (что было понятно изначально) но при этом еще на бутыльке имелись сколы, духи не имели запаха и были просрочены (срок годности бьется через специальный код на бутыле).

Подробнее

Интересно

5 ответов

Продавец уверяет, Вы уже в ней ходили и скорее всего откажут в возврате денежных средств.

Купила обувь зимнюю, ушла сразу в них (до дома от магазина 15 минут) и понимаю, что при ходьбе на сгибе давит очень сильно на ногу. Продавец уверяет, Вы уже в ней ходили и скорее всего откажут в возврате денежных средств. Как правильно должно быть, подскажите пожалуйста

Подробнее

Интересно

2 ответa

В таких условиях это я является срыв сделки со стороны продавца и условием для возврата задатка в двойном размере?

Заключили предварительный договор купли-продажи квартиры, в квартире есть прописанные. Собственник подал в суд, чтобы выписать людей, так как они там давно не живут и находятся в другой стране. Суд вынес решение, но не выдает его уже 2 месяца, ссылаясь на высокую загруженность.

Подробнее

Интересно

13 ответов

Как вернуть кроссовки, если продавец из ВКонтакте уклоняется от возврата и предлагает переслать товар другому лицу?

Как вернуть кроссовки, купленные В Контакте, если продавец не даёт свой адрес, а говорит, что бы переслали на другое лицо, якобы работника магазина. Оплатила за кроссовки онлайн на ИП.

Подробнее

Интересно

4 ответa

Почему газовая плита не работает, если была куплена недавно, и как действовать, если продавец отказывается делать возврат?

Купили газовую плиту 12.10.24. Газовая служба подключила её 01.11.24, выяснилось что не работает духовка, продавец отказывается делать возврат

Подробнее

Интересно

6 ответов

Заказ на маркетплейсе отмен продавцом, как настоять на товаре и отказаться от возврата предоплаты?

"отменён, так как товара не оказалось в наличии" я согласен и на аналогичный, просто цена была кратно ниже, наверно по ошибке. Подскажите пожалуйста порядок действий.

Подробнее

Интересно

7 ответов

Как вернуть товар надлежащего качества, если продавец забрал товар для экспертизы и дотянул ответом до конца срока возврата

Добрый день! Ситуация следующая. Заказал в онлайн магазине два стулья (через маркетплейс), один оказался с браком, второй тоже, но продавец НЕ признал его как товар ненадлежащего качества. И отказал в возврате средств за второй стул.

Подробнее

Интересно

7 ответов

Что делать, если продавец игнорирует претензию о возврате товара ненадлежащего качества?

Здравствуйте. Направила заказным письмом досудебную претензию о возврате товара ненадлежащего качества продавцу. Он игнорирует, письмо лежит в почтовом отделении. Что делать в дальнейшем, обращаться в суд?

Подробнее

Интересно

5 ответов

Продавец ВБ не принимает возврат

Добрый день. Подскажите, как быть. Дочь заказала купальник на ВБ, и он оказался большим. Мы его вернули сразу же на ПВ оператору. Придя домой, мы обнаружили, что деньги за купальник списали. Мы вернулись обратно, операторы извинились, но! Продавец не принимает товар на возврат, просто отказывает.

Подробнее

Интересно

5 ответов

Продавец удерживает 25 процентов от возврата денег за покупку

Может ли продавец возврощать 75 процентов от покупки элетроного товара (игры, промокоды, валюта в играх), если он в описание написал товара написал, что при возврате удерживает коммисию 25 процентов?

Подробнее

Интересно

4 ответa

Может ли продавец отказать в возврате денег за возвращенные товары на Авито?

Заказала вещи на Авито, не понравились и в пункте выдачи сразу вернула их обратно. Продавец отказывается вернуть деньги, мол возвращает их только, если товар был некачественный. Правомерно ли?

Подробнее

Интересно

5 ответов

Может ли продавец отказаться от возврата компьютера по браку, если я заказал его на Валдберисе?

Заказал на валдберисе компьютер, а он оказался нерабочим, делал заявку на возврат но ее продавец отклоняет, говоря писать в гарантийную техподдержку, там мне отвечают что возможен только ремонт без возврата.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Возврат товара без чека: что говорит закон? Обязан ли продавец печатать и передавать покупателю чек? Можно ли отказаться покупателю от чека

Здравствуйте, уважаемые читатели! Возврат товара в магазин — процесс, знакомый многим покупателям. Наверняка многие вспомнят, как пытались отыскать чек на товар, который пришел в негодность или не подошел по каким-то причинам, не находили и бросали затею под названием «вернуть деньги за товар».

Подробнее

Интересно 52

-2

34 комментария

При возврате денег покупателю из-за обнаружения существенных недостатков, обязателен ли возврат товара продавцу?

Интересно

1 ответ

Можно ли провести независимую экспертизу компьютера в рамках гарантии и требовать возврата от продавца в случае недостатков?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могу ли я провести независимую экспертизу компьютера в пределах гарантийного срока и потребовать от продавца возврат, если товар оказался ненадлежащего качества?

Подробнее

Интересно

5 ответов

Что делать когда продавец с валбериса прислал сломанную консоль, и не отвечает на возврат товара

Купил приставку за 29730, пришла в пунк выдачи валбириес 17.08.2024, я ее забрал дома распечатал, а она уже царапаная, думаю ладно подключу её,когда включил она 5 минут работает и отключается тоесть брак!

Подробнее

Интересно

4 ответa

Как вернуть автомобиль продавцу, если покупатель требует возврата денег спустя две недели после сделки?

Что делать, если продали автомобиль по рукописному ДКП, спустя две недели покупатель требует вернуть деньги. Причиной этому оказался факт ошибочно наложенных запретов на регистрационные действия, о которых не знал ни продавец ни покупатель, т.

Подробнее

Интересно

9 ответов

Что делать, если продавец откажет в возврате пластикового электрочайника с ужасным вкусом воды?

Купил пластиковый электрочайник в Вайлдберриз, ужасный пластиковый вкус воды, даже жжение оставалось на губах и во рту. Открыл заявку на возврат по браку, жду. Вопрос, что делать если продавец откажет в возврате?

Подробнее

Интересно

3 ответa

Мужчина купил неисправный айфон. Продавец отказал в возврате. А суды лишили истца 230 000 рублей неустойки и штрафа из-за ошибки с претензией

Разберем необычный потребительский спор. Особенность его в том, что покупатель полностью лишился права на взыскание с продавца потребительского штрафа и неустойки из-за одной досадной ошибки. Разбираемся.

Подробнее

Интересно 50

0

10 комментариев

Может ли продавец отказать в возврате денег за не полученное эротическое белье?

Приобрела нижнее белье (эротическое) не получила его пункте выдачи Сдэк, написала продавцу, что могу оплатить досиавку, деньги возвращать не надо, на эти средства приобрету другое. Продавец сосался, что белье нельзя возвращать плюс П 4.

Подробнее

Интересно

11 ответов

Возврат Изделия продавцу

Через суд третьему лицу (который являлся подрядчиком) присудили возместить расходы по устранению недостатков оконного блока. На основании какого закона третье лицо может просить суд вернуть оконный блок обратно, после уплаты расходов на устранение недостатков?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как мы купили бракованный компьютер BQ! Продавцы, зная о проблеме, не хотели у нас принимать заявление на возврат! Личный опыт!

Всем привет! Сегодня хочу поделиться своей историей, которая произошла с нами 2 года назад. Речь пойдет о возврате бракованного товара, а именно компьютера BQ. Мы с мужем решили сделать маме подарок на Новый год и отправились в один из сетевых магазинов нашего города под названием «Фокс».

Подробнее

Интересно 72

-1

147 комментариев

Правомерно ли действие продавца при возврате предоплаты без денежных средств?

В конце мая пошла приобретать дверь входную. Сказали есть в наличие и на этой неделе привезут. Двери не привезли. Потом сказали что их нет пока в наличие. В предоплату я внесла. Так вот решила вернуть обратно предоплату.

Подробнее

Интересно

6 ответов

Отправленная посылка (возврат продавцу) к Китай застряла на таможне СМ скрин

Интересно

2 ответa

Возврат продавцу - 3811 ответов адвокатов и юристов

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59