Как сдать смартфон из-за некорректной работы, если проблема временно исчезла?
Вопрос №10006557
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.03.2016, 21:09
опубликован 16.03.2016, 21:09
Что делать?
07.03.2016 купила смртфон.
Поняла, что камера как-то не соответствует заявленному качеству и аккумулятор садился быстро - 12.03 решила сдать в магазин, но мне отказали, сказав, что явных дефектов нет, а он является технически ложным средством. Написала претензию. Ответа пока нет.
Однако, вчера телефон просто весь день не ловил вай-фай сигнал ни от одного доступного источника, а так же не увеличивал мне фотографии в интернете и не позволял листать (нужно было для работы).
Однако, сейчас всё нормально.
Смогу ли я сдать телефон из-за его некорректной работы, если сейчас всё пришло в норму?
Если да, то что для этого надо сделать?
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно сдать телефон продавцу вместе с претензией и он направит его на экспертизу. Если будут установлены недостатки (брак), тогда сможете либо вернуть телефон либо требовать устранения недостатков за счет продавца.
16.03.2016, 21:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Если нет недостатков, то ничего не сделать. Технически сложный товар. В суд идти смысла нет
16.03.2016, 21:14
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 671
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
691
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
150
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказались принять претензию на обмен смартфона из-за неисправностей
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Обнаружены фотографии сделанные до покупки - возможно, смартфон был ранее использован
Проблемы с возвратом сотового телефона - отказ в расторжении договора и предложение о проверке качества - что делать?
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Ошибочная покупка - как вернуть деньги за телефон с дефектной камерой?
Проблемы с качеством фотоаппарата - обман со стороны магазина и сложности с сервисным центром
Продавец удалил чип из шубы после оплаты - как получить новый и образец претензии
Проблемы с аккумулятором для телефона - неверная полярность и отказ магазина в возврате товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут