Отказались поменять или вернуть деньги за эмалированный чайник с механическими сколами - кто несет ответственность?
Вопрос №10014097
из г. Пенза
опубликован 17.03.2016, 14:25
опубликован 17.03.2016, 14:25
Купила эмалированный чайник в магазине, но не заметила сколы сразу, на следующий день отнесла обратно они отказались поменять или вернуть деньги, аргументировав это тем, что эти сколы от механического воздействия, и так как я его осматривала в магазине то теперь за эти сколы отвечаю я сама. Правы ли они?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 49 секунд
Имеете право написать претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей. Продавец имеет право провести проверку качества, экспертизу товара.Вы вправе не соглашаться и оспорить результаты экспертизы
17.03.2016, 14:28
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 043
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 194
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в обмене чайника с дефектом - есть ли основание для этого?
Неудовлетворительное обслуживание - отказ в замене электрочайника с дефектом и наличием накипи
Можно ли вернуть электрочайник в магазин? Почему он не подлежит возврату, но можно поменять?
Что делать, когда покупатель возвращает товар с повреждением - советы для продавца.
Требуется обмен эмалированного чайника из-за проблемы с носиком - возможно ли и в течение какого времени?
Продавец отказывается вернуть деньги за горячий чайник SUPRA с запахом пластмассы
Чайник со свистком - когда заканчивается срок гарантии?
Отказ в обмене или возврате денег на чайник из М.видео из-за контакта с водой - что делать и правомерно ли это?
Гарантийный случай - Чайник сломался после 10 месяцев использования, осталось 2 месяца гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут