Отказались поменять или вернуть деньги за эмалированный чайник с механическими сколами - кто несет ответственность?
Вопрос №10014097
из г. Пенза
опубликован 17.03.2016, 14:25
опубликован 17.03.2016, 14:25
Купила эмалированный чайник в магазине, но не заметила сколы сразу, на следующий день отнесла обратно они отказались поменять или вернуть деньги, аргументировав это тем, что эти сколы от механического воздействия, и так как я его осматривала в магазине то теперь за эти сколы отвечаю я сама. Правы ли они?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 49 секунд
Имеете право написать претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей. Продавец имеет право провести проверку качества, экспертизу товара.Вы вправе не соглашаться и оспорить результаты экспертизы
17.03.2016, 14:28
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 132
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
4.9
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в обмене чайника с дефектом - есть ли основание для этого?
Неудовлетворительное обслуживание - отказ в замене электрочайника с дефектом и наличием накипи
Можно ли вернуть электрочайник в магазин? Почему он не подлежит возврату, но можно поменять?
Что делать, когда покупатель возвращает товар с повреждением - советы для продавца.
Требуется обмен эмалированного чайника из-за проблемы с носиком - возможно ли и в течение какого времени?
Продавец отказывается вернуть деньги за горячий чайник SUPRA с запахом пластмассы
Чайник со свистком - когда заканчивается срок гарантии?
Отказ в обмене или возврате денег на чайник из М.видео из-за контакта с водой - что делать и правомерно ли это?
Гарантийный случай - Чайник сломался после 10 месяцев использования, осталось 2 месяца гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут