Отказ магазина в обмене чайника с дефектом - есть ли основание для этого?
Вопрос №9961846
из г. Волгоград
опубликован 12.03.2016, 11:54
опубликован 12.03.2016, 11:54
Купила чайник (обычный эмаллированный за 1500 руб) чайник куплен был 11.03.2016 и 12.03.2016 заметила на нем скол и понесла обратно в магазин что б обменяли, чек имееться на руках, мне обьясняли в магазине что отказываються менять так как мало ли я этот скол сама сделала! Законно ли это? Заранее спасибобольшое за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара, получите письменный отказ. Затем обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст.
12.03.2016, 12:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Вы можете написать письменную претензию, Елена. Либо обратиться в Общество по защите прав потребителей.
12.03.2016, 11:58
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное обслуживание - отказ в замене электрочайника с дефектом и наличием накипи
Требуется обмен эмалированного чайника из-за проблемы с носиком - возможно ли и в течение какого времени?
Отказ магазина заменить порванный чайник - правомерен?
Что делать, когда покупатель возвращает товар с повреждением - советы для продавца.
Проблема с гарантией - чайник сломался, но магазин не возвращает ни товар, ни деньги
Покупка электронных сигарет оказалась провалом - проблемы с аккумуляторами и отказ магазина от замены
Проблема с эмалированным чайником - нужно знать свои права
Проблема с покупкой - скол на мультиварке в магазине Ситилинк
Отказ магазина в замене и возврате денег за течущий электрочайник - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут