Можно ли вернуть электрочайник в магазин? Почему он не подлежит возврату, но можно поменять?
Вопрос №3816125
из г. Новосибирск
опубликован 21.04.2014, 18:18
опубликован 21.04.2014, 18:18
Купила друзьям на новоселье в подарок электрочайник. Оказалось, что он им не нужен, т.к. в этот же день купили его сами. Попыталась вернуть деньги, но в магазине сказали, что чайник можно только поменять на любой другой товар недешевле этого чайника. Менять было не на что, ничего нам больше не подошло. Деньги возвращать в магазине отказались, ссылаясь на закон о защите прав потребителей.
Скажите, действительно ли электрочайник не подлежит возврату? Если это так, то почему тогда поменять можно? Ведь в обоих случаях чайник возвращается в магазин. Из коробки его даже не доставали, она так и осталась запакованная.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Если это так, то почему тогда поменять можно?" - потому что электробытовые приборы вообще не подлежат возврату и обмену. Тот факт, что вам разрешили обменять на другой, говорит только о желании продавца пойти вам навстречу.
21.04.2014, 18:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 987
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный электрочайник вызывает опасение у потребителя
Отказ магазина в замене и возврате денег за течущий электрочайник - правомерно ли это?
Продавец отказывается вернуть деньги за горячий чайник SUPRA с запахом пластмассы
Можно ли вернуть или обменять на другой товар электрочайник и фен-щетку в магазин в течение 14 дней?
Проблема с возвратом денег и заменой товара - как решить конфликт с магазином и наказать менеджера за неправильную информацию?
Стеклянная часть заварочного чайника разбилась при открытии коробки - возможен ли обмен или возврат товара?
Неприятный запах из китайского электрочайника - возможен ли обмен или возврат?
Чайник Корпорации Центр - правомерны ли действия магазина при неисправности?
Протекающий электрочайник - какими правами обеспечены потребители и что делать в случае отказа в возврате денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут