Проблемы с новым телефоном - что предпринять, если продавец отправил его на ремонт после шести дней
Вопрос №10015402
из г. Казань
опубликован 17.03.2016, 16:19
опубликован 17.03.2016, 16:19
Можно ли что-то предпринять? 12.02.2016 г. купила телефон в евросети. Обнаружила, что телефон сильно перегревается, долго заряжается и выдаёт ошибку. 18.02.2016 г. отнесла телефон в тот же магазин. Продавец сказала, что телефон нужно отправить на экспертизу. Дала мне бумажку, где я расписалась. А там, как выяснилось позже, телефон был отправлен на ремонт. Там поменяли плату. Могу ли я что-то предпринять? Я гражданин другого государства. После момента покупки прошло только шесть дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если после ремонта дефект повториться то вы имеете право вернуть телефон в магазин и потребовать деньги, если у вас после первого обращения остались документы подтверждающие тех неисправность.
17.03.2016, 18:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неполадки с купленным телефоном - какие права у покупателя?
Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать назад свои деньги, если согласия на ремонт я не давала?
Покупка бракованного телефона - магазин не выполняет сроки экспертизы
Покупка сенсорного телефона Самсунг 8552 в магазине Евросеть с дефектами - права покупателя в случае брака
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Проблема с телефоном - фабричный брак и отказ магазина поменять на новый - что делать?
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег
Неисправности телефона купленного в магазине Девизион - 45 дней экспертизы, время на замену или возврат денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут