Проблемы с новым телефоном - что предпринять, если продавец отправил его на ремонт после шести дней
Вопрос №10015402
из г. Казань
опубликован 17.03.2016, 16:19
опубликован 17.03.2016, 16:19
Можно ли что-то предпринять? 12.02.2016 г. купила телефон в евросети. Обнаружила, что телефон сильно перегревается, долго заряжается и выдаёт ошибку. 18.02.2016 г. отнесла телефон в тот же магазин. Продавец сказала, что телефон нужно отправить на экспертизу. Дала мне бумажку, где я расписалась. А там, как выяснилось позже, телефон был отправлен на ремонт. Там поменяли плату. Могу ли я что-то предпринять? Я гражданин другого государства. После момента покупки прошло только шесть дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если после ремонта дефект повториться то вы имеете право вернуть телефон в магазин и потребовать деньги, если у вас после первого обращения остались документы подтверждающие тех неисправность.
17.03.2016, 18:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неполадки с купленным телефоном - какие права у покупателя?
Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать назад свои деньги, если согласия на ремонт я не давала?
Покупка бракованного телефона - магазин не выполняет сроки экспертизы
Покупка сенсорного телефона Самсунг 8552 в магазине Евросеть с дефектами - права покупателя в случае брака
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Проблема с телефоном - фабричный брак и отказ магазина поменять на новый - что делать?
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег
Неисправности телефона купленного в магазине Девизион - 45 дней экспертизы, время на замену или возврат денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут