Обмен сапогов в магазине - возможно ли?
опубликован 17.03.2016, 18:15
Здравствуйте)) купила 3 дня назад сапоги) в магазине примерила вроде бы подошли)) дома померила поняла, что мне в них не удобно)) на улицу их не одевала так как не сезон)) ходила в них только в магазине)) сегодня понесла сапоги назад в магазин попросила сделать обмен на более удобную обувь для меня)) сделав внешний осмотр продавец сказала, что есть небольшая потёртость на каблуке и что обмен они сделать не могут, только как решит хозяин магазина после осмотра)) взяли номер моего телефона и сказали, что завтра дадут ответ)) хотя предупредили, что ответ может быть отрицательный. Кто прав?
Правы вы если откажут пишите претензию в Роспотребнадзор, а потертости на каблуке могли появиться и от примерки в самом магазине
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отлетевший заклепка на новых сапогах - право на обмен или ремонт?
Ошибочная покупка - Сапоги разного цвета и отказ продавца в обмене.
Неудовлетворительное качество сапог и отсутствие гарантии в магазине - мои претензии и ожидаемый результат
Продавец отказывается принять обратно сапоги - кто прав?
Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
Могу ли я вернуть сапоги в магазин, если у одного из них повреждена кожа?
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
Возник спор между покупателем и магазином из-за разрушившегося каблука на купленных зимних сапогах - кто прав?
Какие права у покупателя, если обувь после покупки оказалась некомфортной и магазин отказывает в возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут