Отказ продавца по рассрочке - права покупателя при проблемах с товаром и отсутствие необходимых документов
Вопрос №10025644
из г. Ставрополь
опубликован 18.03.2016, 20:41
опубликован 18.03.2016, 20:41
Приобрела в рассрочку кожаные сапоги известной марки Sinta стоимостью 8300 рубу, через 2 месяца сапоги начали промокать. Обратилась с претензией к продавцу руководствуясь ст.18 ЗоЗПП, но он отказывается удовлетворить мои требования. При оформлении договора купли - продажи продавец не выдал мне второй экземпляр договора, так же не был выдан чек и не был указан гарантийный срок на товар. Мне известно, что по закону я имею право обратиться с претензией по товару в течении 2 лет. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей по вашему месту жительства (к мировому судье вашего участка по прописке).
18.03.2016, 20:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Правильно ли поступил продавец не выдав мне никаких документов?
18.03.2016, 21:20
Продавец поступил неправильно
19.03.2016, 13:02
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителя при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока
Мы приобрели потолочную люстру за 6520 руб работающую в 2-х режимах (обычный режим и ночной режим) установил нам ее сам продавец.
Отказ продавца выдать кассовый чек при покупке товара в кредит - ситуация и анализ законности
Продавец не выполнил требование о возврате денег за товар - что делать в такой ситуации?
Каковы критерии определяющие является ли товар дорогостоящим?
Как продавцу косметической продукции избежать возвратов от клиентов при продаже через интернет-магазин?
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи товара с условием о рассрочке оплаты и вернуть товар обратно?
Заключен договор купли-продажи товара с оплатой в расрочку (опт) между ИП, как физ. лицами.
Продавец не выполнил условия контракта - что делать и как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут