Купил куртку в магазине сломалась молния на кармане вернут мне деньги прошло дней 10
опубликован 19.03.2016, 14:14
Купил куртку в магазине сломалась молния на кармане вернут мне деньги прошло дней 10
Здравствуйте!
Если молния сломалась не по Вашей вине, то продавец обязан вернуть по Вашему требованию деньги (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Подавайте продавцу соответствующую письменную претензию.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
А если продавец откажет мне в возврате по причине что я ее носил? И еще у меня осталась только бирка с ценой и штрих кодом а сам чек продавец мне не дал (скорее всего просто после оплаты я обрадовался покупки и не забрал его)
Даже если у вас нет чека, это не дает повода отказа. При отказе, необходимо направить досудебную претензию.
Ну так а если куртка ношеная?
Это не имеет значения.
предъявляйте требования не пол ст. 25 ЗоЗПП, а по ст. 18 ЗоЗПП (чек не обязателен) т.к. имеет место недостаток, не оговоренный продавцом при заключении договора
Обратитесь с официальной претензией, далее - при отказе - в суд
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация