Заявление на возврат платья после 16 дней - обязаны ли свадебный салон вернуть деньги невесте?
опубликован 19.03.2016, 18:44
Здравствуйте
Требования правомерны.
С момента покупки не должно пройти 14 дней (не считая дату приобретения товара надлежащего качества). К этому периоду относятся выходные и праздничные дни. Если последний возможный день возврата выпадает на воскресенье, то потребитель вправе подать претензию в понедельник, либо в первый рабочий день после праздника.
Это правило устанавливает Гражданский кодекс РФ.
Таким образом с 22 февраля срок начался, окончился 6 Марта это был выходной день. На этом основании и в соответствии со ст.191, 193, 194 ГК РФ требования покупателя правомерны.
Статья 191. Начало срока, определенного периодом времени
Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.
Статья 193. Окончание срока в нерабочий день
Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
Статья 194. Порядок совершения действий в последний день срока
1. Если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока.
Однако если это действие должно быть совершено в организации, то срок истекает в тот час, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции.
2. Письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Все календарные дни входят, в течение 10 дней предоставьте покупателю ответ.
В данной ситуации если нет претензий по качеству платья то у вашего салона не возникает обязанность принять платье и вернуть деньги.Ст25 предусматривает возможность только обмена. Срок 14 дней касается обмена качественной вещи,а не возврата денег.
Закон РФ "О защите прав потребителей", N 2300-1 | ст 25 ЗоЗПП
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Возможность возврата аванса при отказе от покупки свадебного платья - правовые аспекты и рекомендации
Невеста купила свадебное платье месяц назад - оставила в салоне на хранение. Теперь хочет вернуть деньги. Законно ли это?
Требование возврата денег за свадебное платье - что говорит закон?
Возможность возврата денежных средств при отказе от приобретенного свадебного платья через месяц - правомерность
Какие права на возврат платья имеет невеста, купившая его в другом салоне?
Возможность возврата и условия при покупке свадебного платья - сроки, причины и обмены
Ситуация с беременностью невесты - возможность замены свадебного платья после приобретения
Как вернуть деньги за прокат свадебного платья, оказавшегося ненужным
Хранение свадебного платья в салоне - есть ли возможность вернуть деньги после 5-дневного отказа от покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут