Проблемы с доставкой кредитной карты - как оформить претензию и получить ее в конце?

Вопрос №10038328 из г. Москва
опубликован 20.03.2016, 09:26

Мой кредит был одобрен банком 22 января 2016. Я брала деньги, чтобы оплатить публикацию 2 статей Scupus журнале по 490 долларов долларов за статью. Мне позвонили, что карточку выпустили, но дос тавят ее в Якутск только 4 февраля. В этот дешевый журнал я не попала. 4 февраля по вине компании доставки карты в Якутск ко мне не доставили. Я звонила и оформила претензию. Мне пообещали доставить карту 8 февраля, но она опять не была доставлена по вине представителя Тинькоф в Якутске некоей Надежды. Я опять звонила в банк и мне обещали оформить претензию, а карту доставить к 14.02. Карту не доставили 14 февраля по вине Надежды, я опять звонила, так как теперь публикация в др. журнале стоила 790 долларов за статью. Наконец мне сказали, что Надежда придет 17 февраля с 11 час. до 8 вечера. Я была дома в это время - ко мне пришел коллега и мы писали с ним статью в российский журнал с 10 час.45 мин до 21 часа. Надежда не явилась. Как мне оформить претензию, чтобы коллеги не покрывали своих несознательных сотрудников и получить наконец свою кредитную карту?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Поскольку Вы не получили свою карту до настоящего времени, Вы вправе отказаться от нее вообще и в таком случае кредитный договор не будет заключен, т.к. деньги Вы не получили (ст. 807 ГК РФ). Если хотите оформить претензию компании, доставляющей карту - пишите ее в произвольной форме. Можете требовать возмещения Вам возникших убытков (ст. 15 ГК РФ).

20.03.2016, 09:31

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 807. Договор займа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой кредитной карты - как оформить претензию и получить ее в конце?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы