Что делать в споре с интернет-магазином после получения травмоопасного и дефективного товара
Вопрос №10041469
из г. Глазов
опубликован 20.03.2016, 15:58
опубликован 20.03.2016, 15:58
Уважаемая юридическая консультация. Я хотела вам выразить искреннюю благодарность за те рассылки, что получаю уже больше года, темы неиссякаемые, по любому вопросу можно найти ответ, но на вопрос, с которым я общаюсь в данный момент, ответа нет. Я купила в интернет-магазине терку для овощей, хотела подарить подруге, но решила сначала опробовать - в результате порезала руку, т.к называемый плододержатель постоянно соскальзывал с терки, он ничем не закреплен, нет никаких направляющих, по которым бы он двигался, поэтому нанесла себе травму, а самое главное - после того как потерла три морковки, я не могла отмыть терку от сока, выделенного морковкой, она окрасила ее в оранжевый цвет (пластмассу). Я вернула им терку и написала, по какой причине возвращаю, они отказались удовлетворит претензию, сертификата не было, и снова мне ее отправляют наложенным платежом. Получается, что я два раза должна оплатить эту терку, и по этой причине не могу сделать экспертизу.. Как я должна поступить в споре с ними?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответ неполный, в какой суд обращаться, арбитражный или народный?
21.03.2016, 04:38
Задать вопрос юристу
На основании ст29 ГПК РФ вы должны обратиться в мировой суд по месту своего жительства
21.03.2016, 04:40
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Теперь только суд. Там потребуете возмещения расходов на пересылку.
20.03.2016, 19:17
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней. В какой суд обращаться, народный или арбитражный, Шоппинг лайф - юридическое лицо.
Ответ неполный, в какой суд обращаться, арбитражный или народный?
21.03.2016, 04:38
На основании ст29 ГПК РФ вы должны обратиться в мировой суд по месту своего жительства
21.03.2016, 04:40
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как избавиться от назойливых звонков юридической фирмочки и получать помощь на сайте 9111?
Сроки рассмотрения претензии на поломку смартфона с неисправным USB-портом - возможности и законные действия магазина
Отсутствие уведомления и задержка с ответом - что доказывает магазин в отношении претензии на некачественный телефон?
Как защититься от навязчивых отправителей? История с заказом вальгусных шин в интернет-магазине
Я написала притензию в магазин, где его покупала, но у меня отказались её брать..
Проблемы с купленной мебелью - неисправный диван и неприятный запах стенки - Что делать дальше?
Что мне делать дальше и как доказать, что магазин неправ?
Как я могу забрать свои деньги и что можно им предъявить.
Гарантийный срок истек, но экспертиза подтвердила фабричный брак - могу ли я вернуть деньги за туфли и экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут