Как получить возврат денег за курсы в интернете после отказа от обучения?

Вопрос №10041848
20.03.2016, 16:52 • г. Великий Новгород

22 февраля я оплатила задаток за курсы в интернете по присланным мне реквизитам. Я 1 марта отказалась от курсов. Написала письмо по электрнной почте с просьбой вернуть деньги мне на карту. Мне ответили, что договором оферты задаток не предусмотрен и, что возврат гарантирован, когда клиент оплатил полностью курс, прошел обучение, выполнил все задания и не получил результат, заявленный на курсе. Курсы начались вместо 12 марта 19 марта. Как мне получить обратно свои деньги, так как я поняла, что это не то, чем я хочу заниматься?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Претензию на основе норм ГК отправляют по почте, а не по электронке.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!