День добрый могу ли я вернуть 2 рулона обоев не использованных и кисть, прошло чуть меньше месяца, но вот чек не могу найти?
опубликован 21.03.2016, 15:15
Как правило, продавец в добровольном порядке принимает остаток обоев, если у него такие есть, т.к. кому-то возможно не хватит. Обратитесь к продавцу. Принудить продавца Вы не вправе.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Только с согласия продавца, т.к. строительные материалы обмену и возврату не подлежат. Чек не обязателен. Ст.25 ЗЗПП, ПП РФ от 10.01.1998 № 55.
Нет срок возвара пропущен. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купили 2 рулона обоев можно ли 1 рулон вернуть? Не распечатан в упаковке. В чеке пробита сумма сразу за 2 рулона?
Возможно ли вернуть товар без чека, если прошло много времени?
Приехала в магазин вернуть, мне отказали мотивируя тем что у рулона нарушена упаковка.
Можно ли вернуть деньги за не использованный рулон обоев, все в упаковке, чек имеется.
Конфликт при возврате одного рулона обоев - требуют вернуть всю покупку или возможен возврат денежных средств за один рулон?
Возможно ли вернуть неиспользованный рулон обоев и получить деньги обратно?
Могу ли я вернуть рулон обоев в магазин с возвратом денежных средств, если отличается цвет этого рулона от цвета обоев
Невозможность обмена или возврата одного рулона обоев без упаковки вызывает проблему для покупателя
Возможность возврата обоев - магазин требует возврат обоих рулонов, хотя один не вскрывался и есть чек
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут