Как правильно вести себя с коллекторами и обращаться в банк при задолженности по кредиту от Русского стандарта?

Вопрос №10053017 из г. Иркутск
опубликован 21.03.2016, 18:40

Дрброго времени суток! Хотелось бы знать как правильно и последовательно себя вести в сложившейся ситуации. Куда обращаться и что писать и отвечать коллекторам. Нужно ли обратиться в банк?. На что имеют права они и на что не имеют. Какие документы должны предоставить? У мой мамы много лет назад был кредит в русском стандарте. Закрыли, но не взяли бумагу о закрытии счета. Через пару лет они объявились, что якобы была не доплата 80 руб и образовался долг 1800. Опять оплатили. Сейчас с того момента прошло 2.5 года и на днях позвонили из коллекторского агентства экспресс кредит. Долг накопился 1300. И каждый день просрочки почти 4 рубля стоит. При этом за эти годы не было ни одного уведомления о каких то задолженностях. И в прошлый раз уверяли, в коллцентре банка, что счёт закрыт. Агентство потребовало оплатить этот непонятный долг или пришлют бригаду домой. Как избавиться от этого русского стандарта и коллекторов экспресс кредита? Думали оплатить все же. Но от них нет ни одной бумаги. Вообще не знали о них. И все же есть опасения, что они обявятся опять через пару лет.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104796 отзывов

Можете вообще не иметь никаких контактов с коллекторами. У них нет никаких прав, так как срок давности по вашим долгам уже давно вышел.

21.03.2016, 18:55

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Если приедут вызывайте полицию

21.03.2016, 18:42

Хотелось бы поподробней

Спросить юриста

Сырова Александра Михайловна

Юрист из города Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте. Не платите ничего, скорее всего срок исковой давности истек. Обратитесь с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в полицию, прокуратуру. Напишите жалобу в Роскомнадзор. Звонки их игнорируйте. Это всего лишь угрозы.

21.03.2016, 18:44

Спросить юриста