Как мне вести себя в данном случае и нужно ли доводить дело до суда?
опубликован 18.11.2012, 16:02
В 2005 году брала кредит, который был выплачен. К сожалению, сейчас уже не помню, был закрыт счет при этом или нет. Неделю назад, то есть, в ноябре 2012 года пришло письмо от коллекторского агентства с требованием выплатить некую сумму - задолженность по кредиту. Я поехала в банк с целью получить информацию по счету с 2005 года по сей день. Представитель банка мне в этом отказал, мотивировав тем, что у них этой информации нет, ничего предоставить они мне не могут на основании того, что вся информация была передана коллекторам, обращайтесь к коллекторам.
Вопросы:
1. на каком основании банк отказывает мне об информации по моему же счету?
2. как мне вести себя в данном случае и нужно ли доводить дело до суда?
Напишите письмо с требованием предоставить документы - коллекторам и банку.
В суд не подавайте. Скорее всего, исковая давность прошлаа (только если за услуги по содержанию счета). Ждите ОФИЦИАЛЬНОГО документа. На телефонные разговоры отвечайте спокойно, требуйте официальных писем. Будут доставать - пишите жалобы в прокуратуру в связи с угрозами и вмешательством в частную жизнь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Банк Русский Стандарт задерживает предоставление информации о кредитном продукте клиенту с марта 2015 года
Как получить информацию о своем ссудном счете от Центрального банка?
Кредит оформлен на украденный паспорт - банк требует выплатить сумму, не признает Постановление полиции. Какие шаги предпринять?
Банк требует повторную выплату кредитов после их полного погашения через судебных приставов - как защитить свои права?
Проблемы с кредитом - отсутствие платежей, передача долга коллекторскому агентству и представительство безопасности
Банк Хоум Кредит передал задолженность коллекторскому агентству без уведомления - что делать?
Таким образом, получить информацию сколько и кому я должен не представляется возможным.
Банк продал закрытый кредит коллекторам - как это влияет на мою кредитную историю?
Проблема с задолженностью перед банком - как доказать оплату и решить спор в суде
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут