Возможность обмена или возврата денег при покупке игрушки для ребенка
опубликован 22.03.2016, 05:18
Здравствуйте! по указанному вами основанию. не можете вернуть
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да вы наосновании ст25 Закона РФ О защите прав потребителей имеете право обменять эту машину
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Машина оказалась в аресте - как вернуть автомобиль и получить компенсацию
Проблема с неисправной детской машиной - магазин предлагает экспертизу на 21 день
Машинка на пульте управления не работает после распаковки - возможно ли обменять её на новую?
Что делать, если при покупке игрушки на пульте управления не хватает деталей?
Проблемы с управлением - Вопрос о возврате и возмещении стоимости детской машины на аккумуляторах с пультом радиоуправления.
Проблема с гарантией - Магазин предлагает замену стиральной машины, но с доплатой
Мне не вернули деньги или не заменили сломавшуюся машину - как защитить свои права?
Проблема с неисправным пультом ТВ приставки - магазин отказывается решать гарантийный случай
Возможное использование бывшей в употреблении посудомоечной машины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут