Проблемы с телефоном - длительный ремонт и возможность обмена на новый
Вопрос №10059490
из г. Ульяновск
опубликован 22.03.2016, 11:31
опубликован 22.03.2016, 11:31
Сломался телефон после 11 дней покупки, отнесла в магазин где покупала, мне сказали что надо отдать на проверку качества в Самару с Ульяновска, будет длится в течении 40 дней. А потом прислали обратно и написали на одном листе ремонт, а на другом ничего не выявлено. Ну я решила забрать телефон, т.к он работает, а через месяц опять сломался на этот раз другой динамик, сказали на гарантийный ремонт отдать, но я уже не хочй с этим телефоном ходить, можно ли мне обменять на такой же телефон или с доплатой на другой? Если отдать в ремонт, я могу написать претензию, чтобы мне обменяли товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете подать претензию на возврат или обмен на новый товар. В случае отказа можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
22.03.2016, 11:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Да, можете, статья 18 закона о защите прав потребителей
22.03.2016, 11:36
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ульяновск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как получить возврат средств и новый телефон после нескольких поломок
Проблемы с новым сотовым телефоном - можно ли вернуть деньги или обменять на другой?
Проблемы с новым телефоном - гарантийный талон и проверка качества не помогли. Как вернуть деньги?
Проблемы с магазином - как вернуть деньги или обменять телефон?.
Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух неудачных ремонтов за 35 дней?
Проблема с бракованным телефоном - задержка возврата или обмена
Проблема с телефоном - конфликт с магазином и неправильная информация от работников
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут