Как расторгнуть договор на оказание услуг связи при неисправности планшета по гарантии?

Вопрос №10060547 из г. Москва
опубликован 22.03.2016, 13:03

Планшет по гарантии сломался (экран перестал показывать). Вместе с планшетом шла сим карта (которая работает только с ним), с обязательным зачислением на счет 1600 рублей. Написал претензию о продаже некачественного товара, и потребовал назначить день для проверки качества товара и сдачи в ремонт, а так же приостановить действие услуг связи, так как ими пользоваться не возможно.

Пришел ответ, что планшет можно приносить для сдачи в ремонт, однако в удовлетворении требований о приостановке услуг связи отказано, якобы потому что я пользуюсь услугами. При включении планшета, допускаю соединения с интернетом автоматически, однако с неисправным экраном пользоваться ну никак нельзя.

Скажите, что сделать с продавцом? Как растргнуть договор на оказание услуг связи? Сделать свою экспертизу, доказывающую невозможность использования планшета, чтобы пойти с ней в суд?

У МЕНЯ ВОПРОС НЕ ЧТО ДЕЛАТЬ С ПЛАНШЕТОМ, А ЧТО ДЕЛАТЬ С УСЛУГАМИ СВЯЗИ?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Савенко София Александровна

Юрист Москва, стаж 7 лет

3.8 61 отзыв

Сначала претензия, а потом иск в суд.

22.03.2016, 14:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как расторгнуть договор на оказание услуг связи при неисправности планшета по гарантии?

Похожие вопросы

Планшет по гарантии сломался, продавец отказывается приостановить услуги связи - как расторгнуть договор и обратиться в суд?

Вопрос о возврате чехла при неисправном планшете после экспертизы и правила сдачи на экспертизу

Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта

Куда обратиться и что делать, если сломался планшет, отремонтированный по гарантии, и возникла та же проблема?

Магазин отказывает в проведении экспертизы планшета на гарантии после 4 месяцев использования - нарушение прав покупателей?

Возможность включить процент от стоимости аксессуаров в претензию на выплату неустойки при возврате планшета из ремонта

Проблемы с планшетом после покупки в кредит - повторные поломки, неработающая сим-карта и отсутствие ответа от сервисного центра