Возврат и возврат денег за просевший диван с гарантией, купленный в интернет-магазине.
Вопрос №10062059
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.03.2016, 15:37
опубликован 22.03.2016, 15:37
В сентябре 2015 года купила диван, через интернет-магазин, через пять месяцев паралон просел и сплю на досках, гарантия 1 год еще не закончилась. Товарный чек есть. Могу ли я вернуть диван и получить назад деньги.? спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина, предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования. Если последует отказ, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. По суду вы вправе рассчитывать на расторжение договора, возврата денежных средств, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
22.03.2016, 15:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, можете.Пишите претензию.ст.18,19, 26.1 закона о защите прав потребителей. Откажут -в суд.
22.03.2016, 15:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Можно, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП.
22.03.2016, 15:40
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Но в статье26 п1 напмсано,что я могу вернуть товар только до 3 месяцев,а у меня прошло 6
23.03.2016, 10:17
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Этот срок не действует, поскольку товар пришел в негодность до истечения гарантийного срока.
23.03.2016, 10:26
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Вопрос - могу ли я вернуть аэрогриль в магазин, на каком основании, и какие у меня права, ведь аэрогриль кажется не качественный.
Как вернуть просевший диван в магазин и получить деньги обратно при условиях
Проблемы с диваном - каковы мои права при повторном гарантийном случае?
Неожиданный обман при покупке дивана - как вернуть неподходящий товар в интернет-магазине?
Проблемы с диваном после гарантийного срока - продлевается ли гарантия на отдельные части?
Права потребителя - требование возмещения или замены дивана в связи с частыми ремонтами
Требую обмена дивана на аналогичный в соответствии с гарантией - как составить заявление и на какие статьи закона опираться?
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут