Проблема с покупкой - золотые серьги позеленели, кто должен вернуть деньги?

Вопрос №10068033 из г. Новосибирск
опубликован 23.03.2016, 06:16

Приобрела серьги золото на бирке 585 проба, несколько пар через интернет-магазин, забрала сма в пункте самовывоза. Зашла в ломбард-там золото позеленело при проверке несколько пар. написала в магазин на форум просьбу вернуть деньги, меня перенаправили на сайт и общение с брендом изделия. Как мне быть и причем тут марка, если я хочу вернуть свои деньги от продавца изделия.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Татарец Любовь Михайловна

Адвокат Брянск, стаж 25 лет

4.8 2558 отзывов

Пишите заявление в полицию, либо если приобретали для личных нужд вначале претензию потом в суд

23.03.2016, 06:25

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Хохрякова Любовь Владимировна

Юрист из города Ижевск

4.5 32828 отзывов

Здравствуйте! Вернуть сможете только через суд.

23.03.2016, 06:25

Мне не понравился Ваш ответ.!

Спросить юриста

Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор"

Юридическая фирма из города Новосибирск, стаж 1 год

4.7 204 отзывa

Требование потребителя с ссылкой на ст 18 ЗоЗПП, если в течении 10 дней деньги не вернут - в суд, с требованием о взыскании неустойки в размере 1% в день от стоимости товара ст. 22,23 ЗоЗПП и требованием выплаты 50% штрафа в Вашу пользу ст. 13 ЗоЗПП. Обращайтесь консультации бесплатны

23.03.2016, 08:22

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с покупкой - золотые серьги позеленели, кто должен вернуть деньги?

Похожие вопросы