Скорее всего уронили, родная крышка сломалась, поставили от другого.
Вопрос №1007007
из г. Магнитогорск
опубликован 16.04.2010, 00:06
опубликован 16.04.2010, 00:06
У меня очень неприятная ситуация возникла. Помогите пожалуйста.
В начале января 2010 года,4 месяца назад, я купила ноутбук в известном в городе магазине по цене 35 000. + гарантию на 2 года на любую поломку в ходе эксплуатации за 3 000 рублей. Итого 38 000. Ноутбук был приобретен с витрины. Я осмотрела внешне его, дефектов никаких не было. Сумма не копеечная. Взяла в кредит на 3 месяца. Кредит уже выплатила.
Сама я живу в городе Екатеринбурге. Ноутбук оставила у родителей в городе Магнитогорске. Забрала его только недавно. То есть 3 месяца он преспокойно хранился и не эксплуатировался.
Начала устанавливать батарею, а защитная крышка от нее не плотно встает на место, постоянно отскакивает. В итоге оказалось, что крышка не родная. Так как на ней спилен один крепёжный элемент (крышку подогнали под ноутбук) и наклейка даты выпуска на крышке 09/2009, а на самом ноутбуке 11/2009.
Есть подозрения, что ноутбук возможно был как-то поврежден. Скорее всего уронили, родная крышка сломалась, поставили от другого.
Других претензий нет. Хочу вернуть ноутбук магазину. Сами понимаете неприятно за такие деньги бракованную вещь иметь. Не факт, что в дальнейшем он будет качественно работать.
Продавец при продаже ничего не говорил о несоответствии крышки к ноутбуку.
Подскажите, как вернуть ноутбук. Я сама работаю в торговле и знаю, что магазин будет отпираться. Какие права в этой ситуации у меня есть? Спасибо большое!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению, ничего Вам не поменяют, поскольку дефект видимый - наружный и Вы должны были бы его видеть, при покупке. Это не вскрытый, внутренний дефект.
16.04.2010, 00:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут
сходите к Аваку в ОЗПП, в администрации Ленинского района.
17.04.2010, 00:11
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
Отказ гарантийному обслуживанию мультиварки в сервисном центре - возможность возврата денег или судебное разбирательство
Возможно ли получить гарантийный ремонт после повреждения крышки ноутбука при самостоятельном вскрытии?
Клиент желает обменять крышку унитаза после обнаружения дефекта - можно ли отказать?
Проблемы с гарантией - месяцы ожидания и некачественные детали задней крышки телефона
Чайник с поврежденной крышкой принят в СЦ по гарантии - какие действия следует предпринять?
Неизвестные условия покупки - зачем магазин добавил дополнительные услуги кредита?
Ржавчина на крышке багажника через 2 месяца - можно ли требовать полную компенсацию от магазина?
Проблемы с оплатой ремонта после страхового случая на автомобиле - необходимость приобретения крышки багажника самостоятельно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут