Скорее всего уронили, родная крышка сломалась, поставили от другого.
Вопрос №1007007
из г. Магнитогорск
опубликован 16.04.2010, 00:06
опубликован 16.04.2010, 00:06
У меня очень неприятная ситуация возникла. Помогите пожалуйста.
В начале января 2010 года,4 месяца назад, я купила ноутбук в известном в городе магазине по цене 35 000. + гарантию на 2 года на любую поломку в ходе эксплуатации за 3 000 рублей. Итого 38 000. Ноутбук был приобретен с витрины. Я осмотрела внешне его, дефектов никаких не было. Сумма не копеечная. Взяла в кредит на 3 месяца. Кредит уже выплатила.
Сама я живу в городе Екатеринбурге. Ноутбук оставила у родителей в городе Магнитогорске. Забрала его только недавно. То есть 3 месяца он преспокойно хранился и не эксплуатировался.
Начала устанавливать батарею, а защитная крышка от нее не плотно встает на место, постоянно отскакивает. В итоге оказалось, что крышка не родная. Так как на ней спилен один крепёжный элемент (крышку подогнали под ноутбук) и наклейка даты выпуска на крышке 09/2009, а на самом ноутбуке 11/2009.
Есть подозрения, что ноутбук возможно был как-то поврежден. Скорее всего уронили, родная крышка сломалась, поставили от другого.
Других претензий нет. Хочу вернуть ноутбук магазину. Сами понимаете неприятно за такие деньги бракованную вещь иметь. Не факт, что в дальнейшем он будет качественно работать.
Продавец при продаже ничего не говорил о несоответствии крышки к ноутбуку.
Подскажите, как вернуть ноутбук. Я сама работаю в торговле и знаю, что магазин будет отпираться. Какие права в этой ситуации у меня есть? Спасибо большое!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению, ничего Вам не поменяют, поскольку дефект видимый - наружный и Вы должны были бы его видеть, при покупке. Это не вскрытый, внутренний дефект.
16.04.2010, 00:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут
сходите к Аваку в ОЗПП, в администрации Ленинского района.
17.04.2010, 00:11
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
Отказ гарантийному обслуживанию мультиварки в сервисном центре - возможность возврата денег или судебное разбирательство
Возможно ли получить гарантийный ремонт после повреждения крышки ноутбука при самостоятельном вскрытии?
Клиент желает обменять крышку унитаза после обнаружения дефекта - можно ли отказать?
Проблемы с гарантией - месяцы ожидания и некачественные детали задней крышки телефона
Чайник с поврежденной крышкой принят в СЦ по гарантии - какие действия следует предпринять?
Неизвестные условия покупки - зачем магазин добавил дополнительные услуги кредита?
Ржавчина на крышке багажника через 2 месяца - можно ли требовать полную компенсацию от магазина?
Проблемы с оплатой ремонта после страхового случая на автомобиле - необходимость приобретения крышки багажника самостоятельно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут