Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением - ситуация и возможные варианты действий

Вопрос №9810574
22.02.2016, 17:49 • г. Уфа

Я купил ноутбук больше года назад (гарантия 1 год, срок службы 5 лет) на дисплее монитора появились засветы, более 5-ти пикселей (в гарантии на данный ноутбук есть запись, о том, что при меньшем количестве засветов не гарантия, а особенность дисплея), на самом ноутбуке есть царапина на крышке, т.е. механическое повреждение. Могу ли я в данной ситуации как-то вернуть, обменять или добиться ремонта ноутбука? Заранее спасибо!

Читать ответы (3)

Механические повреждения
Гарантия на ноутбук
Ремонт ноутбуков

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Шук П.С. 4.7

22.02.2016, 17:50,

г. Унеча

Здравствуйте!

Срок гарантии прошел - ремонт только за свой счет

УДАЧИ ВАМ

Спросить юриста

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

22.02.2016, 18:55,

г. Уфа

можно написать претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, т.к срок службы производитель установил 5 лет, т.е срок для предъявления претензии заканчивается через 5 лет с даты покупки.Так как гарантийный срок прошел,потребитель должен сам доказывать, что неисправности возникли до момента передачи товара.Шанс вернуть деньги за некачественный товар у Вас есть.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Юрист

Кугейко А.С. 4.4

22.02.2016, 20:13,

г. Челябинск

Добрый вечер.

Ремонт по гарантии уже не возможен.

А вот потребовать у продавца сделать экспертизу товара Вы вправе.

Если результаты экспертизы выявят именно заводской брак, то появятся основания вернуть некачественный товар Продавцу и требовать возврата денег, уплаченных за ноутбук.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59