Отказ в приеме на ремонт мобильного телефона без коробки, зарядного устройства и наушников - какие законы на нашей стороне?
Вопрос №10076645
из г. Ступино
опубликован 23.03.2016, 20:37
опубликован 23.03.2016, 20:37
Можно проконсультироваться? Нам сегодня отказали в приеме на ремонт мобильного телефона в магазине сотовой связи. В наличии был сам телефон, чек, инструкция пользователя и гарантийный талон. Аргументы непринятия-не коробки от телефона, зарядного устройства и наушников. Если можно, подскажите статью закона, на основании которой мы будем настаивать. Спасибо. Ольга.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам неправомерно отказали, ст 18 закона о защите прав потребителей
23.03.2016, 20:08
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 104
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Могут ли мне отказать в гарантийном ремонте, если нет талона.
Обосновано ли такое требование и возможно ли ремонтирование по гарантии без этих документов?
Магазин отказывается принять сотовый телефон в ремонт по гарантии из-за утери гарантийного талона. Правомерно ли такое действие?
Примут ли телефон по гарантии без аксессуаров, но с документами?
Подскажите пож-та на основании какой статьи закона я могу требовать выполнить гарантийный ремонт этого телефона.
Проблемы с гарантией - Как вернуть сломанный телефон без гарантийного талона?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Как поступить, если мобильный телефон перестал включаться после гарантийной диагностики камеры и нет реакции на
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут