Продавец отказался производить ремонт и возврат денег по гарантии на купленную сумку - правомерные действия или нарушение прав потребителя?
Вопрос №10085916
из г. Пермь
опубликован 24.03.2016, 16:22
опубликован 24.03.2016, 16:22
Мною 9.02 февраля была приобретена мужская сумка. Сумку покупала за месяц до дня рождения мужа на подарок. После того как я ее подарила, муж проходил с ней неделю, у сумки оторвалась одна ручка, вторая вот вот оторвется. При обращении в магазин, продавец сказал что гарантия по закону на кожгалантерею две недели и что деньги не вернут и ремонт осуществлять не будут. Правомерны ли действия продавца?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
24.03.2016, 16:38
Оценка автора вопроса:
Что мне следует предпринять чтобы вернуть деньги
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Нет, не правомерны. Пишите претензию.
24.03.2016, 16:34
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможности гарантии по замене оторвавшейся кнопки на купленной женской кожаной сумке
Проблемы с дорогой фирменной сумкой - оторвавшаяся ручка и несоответствующий гарантийный талон
Я купила сумку фирменную за 13800 руб через 2-3 недели открутилась заклепка и ручка оторволась отдала в магазин
Что делать, если купленная сумка разваливается через два месяца - как решить проблему без гарантии от продавца?
Проблемы с кожаной сумкой - что делать, если гарантия истекла, но обнаружен брак
Вопрос гарантии - Вернуть деньги или обменять сумку с заводским браком?
Заголовок:\nПроблемы с магазином - сумка сломалась, отказываются вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут