Отказано в получении перевода по системе Вестерн Юнион в банке Урал Сиб - рассмотрение возможности судебного разбирательства

Question

Вопрос такой.
Вчера посетила банк Урал Сиб с целью получить перевод по системе вестерн юнион,,, мне сказали что денег для этой операции нет и предложили навязать карточку своего банка за 300 рублей что бы я могла получить перевод.
Я отказалась и сказала, что у меня нет желания платить банку деньги которые они с меня вымогают. Когда я спросила почему у них нет подкрепления для оказания данной операции, они сказали что у них есть более важные клиенты одним словом я написала жалобу и собираюсь подать исковое заявление в суд, за моё потраченное время и подрыв нервов,
Посоветуйте стоит ли судиться с ними?

Сафонова Юлия Рубиновна · Accepted Answer

Вы вправе в порядке ст.10,16 Закона о защите прав потребителей обратиться в роспотребнадзор.
Но поскольку факт не совершился, вам откажут в возбуждении административного дела по статье 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях с большей вероятностью, хотя........
Попробуйте

Михайловский Юрий Иосифович · Answer

Добрый день! на Ваше усмотрение... Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд 1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок. 2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

Отказано в получении перевода по системе Вестерн Юнион в банке Урал Сиб - рассмотрение возможности судебного разбирательства

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Банк не вернул комиссию за перевод в Крым - кто несет ответственность?

Мобильный банк не уведомил об операции и списал 10000 рублей с моей карточки - заявление в банк и полицию

Проблемы с кредитом в Русском стандарт Банке - Нулевые карточки, требование внести деньги и напряжение по возврату

Проблема с денежными переводами - Как разрешить ситуацию, когда один перевод не пришел, а банки обвиняют друг друга?

В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества

Неполучение денег через Western Union из Китая в Россию - что делать?

Задолженность по кредитам - как отп банк может повлиять на мои другие кредиты и ипотеку?

27 марта 2011 г. Я пришел в «Балтийский банк» для того чтобы забрать денежный перевод, но мне сказали

Банк ошибся в списании денег при досрочном погашении - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59