Мама оформила заем, но средства не получила - Как разрешить ситуацию со заблокированной картой и задолженностью перед Домашними деньгами

Вопрос №10094588 из г. Москва
опубликован 25.03.2016, 12:46

Моя мама оформила заявку на получение займа в ООО Домашние деньги, на дом пришла персональный менеджер, выдала карту и пин код, оформила документы, спустя пару дней на карту были перечислены средства в размере 15000 руб. Деньги мама так и не смогла снять в банкомате, так как карта оказалась заблокированной. На обращение в ДД получили ответ, что в кредите было отказано, после чего пришла персональный менеджер, забрала карту и пин код. Спустя пять лет, узнали, что у мамы имеется задолженность перед Домашними деньгами. Начались звонки от коллекторов и из службы безопасности. Сделали запрос в НБКИ, действительно есть долг в 7500 руб. Пытались запросить выписку по счету в Домашних деньгах и расчет задолженности, чтобы узнать, была ли несанкционированная выдача средств с карты или это просто долг по процентам. В Домашних деньгах сказали в офис не пускают, все выписки только через полицию. Что делать? Куда обратиться? В полицию?

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Ничего не платите, если займ так и не получили. Тем более, что срок давности в 3 года прошел, статья 196 ГК РФ

25.03.2016, 12:58
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Уголовный кодекс Российской Федерации

Здравствуйте. Обращайтесь с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в полицию, прокуратуру. Можете написать жалобу в Роскомнадзор.

25.03.2016, 12:50
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!

Добрый день!

В отношении коллекторов напишите заявление о вымогательстве, на звонки не отвечайте. Напишите в ООО Домашние деньги письменную претензию, после получения ответа обращайтесь в суд с исковым заявлением о возмещении морального вреда. Срок исковой давности по финансовым спорам составляет 3 года, поэтому претензий к Вам у ДД быть не должно.

25.03.2016, 12:50
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!

Добрый день во первых взыскать 7500 рублей с Вашей мам никто не сможет так как истек срок исковой давности, если хотите получить справки из ДД напишите заявление, если откажут обращайтесь в суд и суд их обяжет предоставить Вам справки и выписки, по поводу звонков коллекторов обращайтесь с заявлением в полицию по факту вымогательства,

25.03.2016, 12:50
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю! Еще один вопрос, кредитную историю исправлять тоже через суд?

Добрый день, Ольга!

Да тут комплекс мер, от заявления в полицию о вымогательстве, жалобу в отдел защиты прав потребителей о неоказанной услуге, до оспаривания долга в размере 7500руб, так как сроки исковой давности прошли.

Если Вы не знаете как правильно составить данный документ, то лучше обратиться к юристу очно, и доверить свое дело профессионалу.

Всегда рады помочь! Если будет нужна ещё помощь, обращайтесь!

С уважением к Вам и Вашим правам

ЮК «Юрвита»

25.03.2016, 12:59
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 719 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7 23 730 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 401 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 900 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 349 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7 65 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 153 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 671 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2 43 688 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
1 259 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 70 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 526 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских