Невыполнение банковских условий из-за ошибки в Евросети - как решить проблему с начислением 11-го платежа по кредиту?
Вопрос №10123917
из г. Серпухов
опубликован 28.03.2016, 16:06
опубликован 28.03.2016, 16:06
25.02. оплачивала кредит в Евросети, кассир по платёжке ввела мои данные. Дала подписать чек, который не является кассовым. Я проверила всю информацию и подписала этот чек. Она взяла деньги. И отдала договор и этот чек (а не кассовый). Через 1,5 недели выяснилось, что деньги на счёт не поступили. Пришла разбираться, они начали говорить, что платёж не прошёл из-за сбоя и что меня очень ждали. Это ладно. Деньги она при мне отправили на счёт и пробила чек. Естественно мне начислили проценты за просрочку, но это тоже не столь важно. У меня такой кредит, в котором есть условие, что при своевременной оплате ежемесячно, 11-ого платежа не будет. И все месяцы я соблюдала эти условия. Соответственно из-за этого инцидента, теперь мне банк начислит 11-й платеж в размере ежемесячного платежа 4290 руб. В банке попросили взять справку из Евросети, что они подтвержают, что платёж был не зачислен вовремя по их вине. И тогда 11-ый платёж начислен не будет. Но Евросеть сказала, то таких справок не даёт и не давала никогда. (хотя в банке сказали, что Евросеть даёт и давала такие справки). Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пусть пишут официальное письмо и вы приложите копию чека пусть не кассового
28.03.2016, 16:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В Евросети мне сказали что платеж уже в банке а штраф который выставил банк к ним никакого отношения не имеет.
Неправильное направление платежа - проблемы с услугами Евросети и штрафами от банка
Проблема с оплатой кредита через ЕвроСеть - банк сообщил о непрошедшем платеже
Судебное решение и проблемы с платежами - Как разрешить ситуацию с кредитом в Россельхозбанке?
Задержка платежа через Евросеть - неустойка и спор с банком
Штраф за просрочку платежа - законно ли начисление, если платеж был совершен за день до срока?
Банк Тиньков - спор с представительством Евросети и невыплата минимального платежа
Проблемы с кредитом - Альфа-банк не признает оплату через Евросеть и требует повторной оплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут