Где можно узнать такую информацию и в какой статье и какоц законе об этом моем праве говорится?

Через 2 дня у меня будет суд по защите прав потребителей. Мне взломали замок и поставили новый замок на книжку с ключиком (типа сейфа, только в форме книжки, там можно хранить деньги). Причем я просила только взлом замка, а потом мастер меня уговаривал сделать замену замка, я ему говорила нет, что мне нужно только взломать замок. Я отдала 5000 рублей. Сдачу и чек не дали. Я написала заявление в полицию. Его приняли. Вначале были два полицейских лет 45-50. Тот мастер который мне делал сказал при свидетелях (при полицейских) что я действительно дала ему 5000 рублей и он мне сдачу не дал и что такая услуга была оказана. Они сказали что это вообще беспредел то есть на мою сторону встали. Но потом когда я написала заявление в полицию и его приняли, привели того мастера кто мне делал и двое других полицейских молодых начали говорить по-другому, а именно подавайте заявление в суд. И потом сказали что в течение 10 суток они рассмотрят (полиция). В полиции у меня отказ на мое заявление, так как они сказали, что это гражданское дело, подавайте в районный суд. Так как цена иска у меня 5 тысяч рублей, я подала в мировой суд. Имеются много доказательств: видеозапись из этого магазина, на ней мастер и начальник этого отдела, где я делала услугу, мастер подтверждает, что я делала у него услугу, еще есть видеозапись, на которой свидетель и ему мастер этот говорит, что эта услуга стоит 400 рублей, есть нотариально заверенные показания другого свидетеля, он в них пишет, что он слышал и видел, как мастер из этого магазина подтвердил, что взял у меня 5 тысяч рублей, не дал сдачу и чек, оказал услуги взлом замка и замена замка, есть еще другой свидетель, который видел и слышал, как мастер подтвердил, что я делала услугу у него, что услуга стоит 400 рублей и что я сильно упала и разбила очень сильно ногу в трех местах, когда мы с этим свидетелем шли делать доказательство-видеозапись, также есть объяснение, которое этот мастер давал в полиции, в котором он подтверждает, что взял у меня 5000 рублей, не дал сдачу и чек, оказал услуги взлом и замена замка, только он пишет, что я якобы развернулась и ушла. Каковы мои шансы выиграть суд? Сколько максимум денег я могу взыскать с ответчика? Напишите ссылки на судебную практику по похожим делам. Мне нужны возмещение морального вреда, возмещение расходов на оплату юридических услуг (есть договор), также есть два конкурса, на один из которых я не пошла, так как мне сказали, что в это же время будет мастер, а это было уже итак через два дня после этого случая, так как на следующий день я была и этого мастера не было, другой мастер позвонил с трудом тому мастеру, сказал завтра приходить, другой мастер отказался мне вернуть деньги или дать чек. Начальник отдела на следующий день после этой истории тоже был, но вечером. Я два раза на следующий день после этой истории была в магазине - до конкурса и после конкурса-начальник этого отдела также отказался мне отдать сдачу и чек. На конкурсе я в таких условиях естественно не смогла нормально выступить, опоздала почти на полтора часа, мне не успели селать макияж, я не успела распеться. На другой конкурс я не пошла, так как в это же время мне сказали, что будет тот мастер. За конкурсы я отдала 7021 и 5500. Также мне необходимо взыскать затраты на многочисленные ксерокопии в суд, у меня всего более 20 ходатайств. Обязаны ли в магазине дать повторный чек? (это на тот случай, что мастер сказал, что я якобы развернулась и ушла в тот день) На видеозаписи-доказательстве видно и слышно, как мастер подтвердил, что он мне делал услугу, но этот мастер и начальник отдела - начальник отдела слышал и видел и это есть на видеозаписи, что мастер подтвердил, что он делал мне эти услуги-отказались мне дать чек, я просила дать мне чек и мастер и начальник этого отдела отказались мне дать чек и это видно и слышно на видеозаписи. Является ли это нарушением и дайте ссылку на статью и закон, где об этом сказано, даже если я прошу предположим второй чек? Хотя естественно они мне никакой чек не давали изначально. Как можно в случае, если будет в мою пользу решение, быстро взыскать деньги? Когда мне дадут исполнительный лист? Можно ли его попросить сразу же после окончания суда? А решение суда в этот же день сразу будет, нужно ли мне выходить из зала перед решением? Могу ли я узнать, имея испрлнитеотный лист, в каком банке у этой фирмы счет? Где можно узнать такую информацию и в какой статье и какоц законе об этом моем праве говорится? Также мне необходимо взыскать с ответчика расходы на нотариуса, на лекарства и оплату медицинских услуг. Сколько денег максимум можно взыскать на телефонные разговоры? Очень много раз звонила по неправильному номеру, который мне дал другой мастер на следующий день после этой истории, а оказалось, когда я вечером к нему в магазин опять пришла, что это телефон не директора и мастер меня обманул. Также я очень много раз звонила своему юристу, нотариусу, в полицию, в судебный участок, родным, так как меня почти постоянно в течение двух месяцев, пока рассматривались заявления в полиции и в суде не было дома. Мне необходимо взыскать транспортные расходы, сколько можно взыскать максимум на транспортные расходы? Также мне необходимо взыскать комиссию за конкурс.