Банк не закрывает кредитно-карточный договор, хотя задолженность оплачена. Как решить данную ситуацию?
Вопрос №10130780
из г. Екатеринбург
опубликован 29.03.2016, 07:56
опубликован 29.03.2016, 07:56
Что делать если банк не закрывает кредитно-карточный договор? Задолженность полностью оплачена, даже переплата в 130 руб. есть, но на основании этого в самом банке я написала заявление на возврат ДС на другую карту, деньги должны были перевести в течении 7 дней, закрыть договор в течении 40. Сейчас они заставляют меня снова пройти всю эту процедуру. Я не понимаю как грамотно поступить в данной ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! самой действенной мерой будет ваше обращение с жалобой в ЦБ РФ
29.03.2016, 08:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Здравствуйте вам необходимо обратиться с жалобой в надзорные органы: Роспотребнадзор, Управление Центрального банка по Свердловской области.
29.03.2016, 08:38
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с переплатой по кредитной карте - как разрешить ситуацию с помощью банка?
Проблемы с закрытием кредитной карты и возвратом денег - Как решить ситуацию и потребовать компенсацию от банка?
Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Как закрыть карту Тинькофф и получить справку о расторжении договора - советы в сложной ситуации
Как решить проблему с требованиями банка Уралсиб о погашении просроченной задолженности и неустойки при переводе
Проблемы с закрытием счета и задолженностью - некомпетентность банковских сотрудников и неправомерное задержание
Проблемы с задолженностью в МТС Банке - что делать, если банк предоставил неверную информацию о задолженности?
Проблема с долгом зарплаты в банке ВТБ-24 - списание с карты основного долга и передача документов коллекторам.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут