Проблемы с ремонтом - снят с гарантии без оснований. Как вернуть деньги за неисправный телефон?
опубликован 29.03.2016, 09:05
Купили телефон в Мтс, через 3 месяца он стал выключаться, с него не возможно было позвонить, перестала работать камера, сдали в ремонт, спустя 33 дня телефон вернули с ремонта, в акте было указанно что произведён ремонт камеры, проверили телефон в салоне и выяснилось что дефект не устранён,с данного аппарата не возможно позвонить, в этот же день не забирая телефон с салона, отправили на 2 ремонт, я написала претензию, а вчера пришли его забирать, а нам вручают акт о том что он снят с гарантии т.к есть следы попадания влаги на системную плату, хотя в первом ремонте такого не было, ничего не обнаружено
...и влага никак не могла попасть! Как теперь быть? Неужели нельзя вернуть деньги?
Обращайтесь к независимым экспертам--все зависит от заключения.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 453 Поиск Регистрация
Балашов - онлайн услуги юристов
