Неправильное оформление кредита на телефон привело к неожиданным последствиям - кредит за микроволновую печь погашен, а деньги на погашение телефона скрыто списаны
Вопрос №10134433
из г. Челябинск
опубликован 29.03.2016, 13:10
опубликован 29.03.2016, 13:10
Ситуация такая: в магазине оформляли кредит на телефон в декабре 2015 г. Ежемесячно по договору вносили платежи через кассу. В марте месяце 2016 г. был еще один кредит в том же банке (покупка микроволновой печи). И уже 1 платеж по графику совершен.
Сегодня утром приходит смс от банка с текстом: задолженности по кредиту № нет, т.е. кредит за микроволновую печь погашен.
Таким образом, оказалось, что договор на телефон в декабре 2015 был оформлен неправильно и в банке о нем не знают. А мы в течение 3 месяцев складывали деньги на открытый лицевой счет. Потом все эти деньги списали со счета в счет погашения кредита за микроволновую печь.
Как быть в данной ситуации? Звонков ни от магазина ни от банка не было. Сотрудники банка платежи принимали как не в чем не бывало. Будет ли просрочка по кредиту за телефон? И как восстановить кредит за микроволновую печь, т.к. досрочно покрывать кредит мы не собирались?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Возможно, что имеет место быть мошенничество со стороны сотрудников магазина, но об этом утверждать рано.
В любом случае у Вас должно быть ДВА кредитных договора.
С ними обратитесь в отделение банка - уточните всю информацию сначала там.
Затем, если что-то будет не состыковываться - обращайтесь за разъяснениями в магазин. Затем решайте уже что делать дальше - либо в суд либо в полицию либо в претензионном порядке сможете разобраться.
29.03.2016, 13:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с задолженностью, после досрочного погашения кредита в банке?
Проблемы с погашением кредитов в банке - отмена штрафов не защитила от новых требований
Просрочка по кредиту из-за праздничного периода - возможности исправления кредитной истории
Недостоверное досрочное погашение кредита - когда надежда обманывает
Непонятная процедура досрочного погашения автокредита в РН Банке - право ли начисления пеней и возможность предъявления претензий
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Расчет срока истечения СИД по кредиту - основание и правила
Определение срока исковой давности по кредиту - рассмотрение платежей от момента последнего платежа или каждый платеж отдельно
Банк не списал сумму для досрочного погашения кредита, несмотря на просрочку и мои действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут