Как составить заявление на замену телефона после трех гарантийных ремонтов?
Вопрос №10143224
из г. Змиёвка
опубликован 30.03.2016, 08:26
опубликован 30.03.2016, 08:26
Приобрели телефон год назад, гарантия осталась месяц за этот год был три раза на гарантийном ремонте, замена лсди экрана, замена шлейфа боковых кнопок и замена материнской платы в сервисе гарантийного обслуживания советуют писать заявление на торговую точку о замене аппарата на другой, как правильно это сделать. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, вы можете требовать как замену аппарата, так и расторжение ДКП и возврата денежных средств.
Предъявляйте для начала досудебную претензию, в которой отразите все ваши требования, согласно Закона о защите прав потребителей.
Если последует отказ, то обращаться придется с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть чек и гарантийный талон, документы на руках?
30.03.2016, 08:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Но на вопрос о возврате следует ответ, что возврат возможен только при признании, аппарата не подлежащем ремонту.
Проблемы с ремонтом мобильного телефона - сломанный шлейф и задержка сверх срока
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Проблемы с гарантией - Что делать, если новый экран Samsung начал плохо работать?
Понес я его в гарантийный сервис, сказали что необходима замена платы.
Проблемы после гарантийного обслуживания - отказ в ремонте и увеличение дефектов. Как решить ситуацию?
Проблемы со смартфоном - самопроизвольное выключение и повторные неисправности даже после ремонта
Месяц назад купил телефон, но экран треснул - мысли и советы о гарантии и замене устройства
Как вернуть телефон продавцу и получить деньги после нескольких ремонтов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут