Месяц назад купил телефон, но экран треснул - мысли и советы о гарантии и замене устройства
Вопрос №6235607
из г. Королёв
опубликован 04.03.2015, 21:11
опубликован 04.03.2015, 21:11
Купил телефон буквально месяц назад, вот треснул экран - обратился что бы по гарантии дали новый - сказали не могут, только ремонт и за мою плату. Я в недоумении.. Что же это за гарантия? Как добиться от них замены сотового или хотя бы бесплатной замены экрана?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если повреждение механическое, то это не гарантийный случай. Вы имеете право отправить телефон на независимую экспертизу
04.03.2015, 21:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если новый телефон сломался? Восстановление гарантии или замена экрана?
Нет отдельной гарантии на замененный экран в сервисном центре - почему?
Проблемы с гарантией - Что делать, если новый экран Samsung начал плохо работать?
Вопрос гарантии - возможно ли бесплатное решение проблемы со сенсором экрана?
Проблемы с ремонтированным телефоном - экран становится тусклым и отслаивается
Возможна компенсация после замены экрана на телефоне вне гарантии, если экран вышел из строя через три недели?
Вопрос - Купила телефон в рассрочку, экран треснул - будет ли гарантия покрывать замену экрана или телефона?
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Отказали в бесплатном ремонте телевизора на гарантии - что делать, если повреждения экрана нет снаружи, но есть внутри матрицы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут