Судебное разбирательство по делу о компенсации морального вреда за проблемы с кредитом и страховкой

В июле 2015 заключила договор с ПАО КБ Восточный на получение кредита в 100 000 руб. Сразу же отказалась от страховки в письм. Виде. В процессе ежемесячных платежей выяснилось - банк страховку не изъял. Опять написала обращение. Банк ответил что изъял. В январе я полностью покрыла кредит - но выдать письм. Подтверждение в закрытии лимита кредитной карты - банк отказался, т.к. зависла сумма-1.500 руб (это плата за присоединение к страховой программе). Я опять написаза обращение в банк-с просьбой чтобы закрыли лимит кредитования. В конце января предоставила в банк письмо от банка - где они подтверждают что 1.500 руб - это тех. сбой, но мне отказали в выдаче письм. Заключения о закрытии кредита. В начале марта пришло смс - что бы я подъехала в банк-разобрались. В банке сказали что не могут выдать письм. Заключение о закрытии лимита карты потому что от меня не было заявления, хотя я его писала в январе. Мне пришлось подписать напечатаное заявление-где напечатано что срок закрытия кредитования составляет 45 дней с момента подачи настоящего заявления. 17 марта 2016 я подала в гражданский суд на компенсацию морального вреда-50 000 руб Как вы думаете мне удастся выиграть суд? Суд будет 20 марта 2016 г и что мне ещё нужно знать?