Длительность ремонта видеорегистратора по гарантии достигла 40 дней - как поступить с претензией и ожиданием недостающей детали?
опубликован 31.03.2016, 08:31
Ремонт видеорегистратора по гарантии длится уже 40 дней. Нет нужной детали. Не знал, что делать.. Из вашего сайта узнал, что надо ждать 45 дней и писать претензию - как должен с претензией поступить работник сервисной службы? Премного благодарен от всей души вам за за вашу работу и участие!
Сергей, он обязан ее рассмотреть и дать вам мотивированный ответ. В претензии вы вправе требовать неустойку за каждый день просрочки.
Если последует отказ, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, по суду вы вправе требовать неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Если срок ремонта будет пропущен, вы будете иметь право на возврат денег обратно
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация