История мошенничества через ММС центр Теле 2 - Вопросы ответственности и возмещения убытков
Вопрос №10160213
из г. Киров
опубликован 31.03.2016, 15:30
опубликован 31.03.2016, 15:30
22.03.16 мне поступило сообщение от теле 2,что вам поступило ммс сообщение и так как у вас не настроена автозагрузка ммс прогрузите его на нашем сайте. Что я,соответственно и сделала. После чего у меня автоматически установилось приложение ММС центр теле 2.
Через минут 40 мне начали приходить странные смс. Что была подключена услуга автоплатеж, а далее, что мои денежные средства переводились в различные места. Смс вскрыть я не могла (они мелькали в верхней полосе со временем). Всплывало окно ММС центр Теле 2.
Удалить приложение я смогла только после того, как извлекла сим карту из мобильного устройства. После чего обнаружила, что полностью стерлась память смс сообщений и история браузера. Т.е. из свидетельств существования сией ситуации есть только скриншот ммс, скриншот всплывающего окна, и свидетельница-соседка по комнате.
В этот же вечер позвонила оператору, где мне сказали, что это не к ним а к банку. Позвонила в банк, карту заблокировали.
Утром написала претензию в банк и написала заявление в полицию.
Мою претензию рассмотрели-отказали, сказав что свои обязанности они выполнили и все вопросы к оператору.
Уголовное дело возбудили.
Вопрос: кого кроме мошенников, которых не факт, что найдут я могу привлечь к ответственности? Что делать дальше? Как возместить убытки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана! Сейчас остается ждать, когда полиция проведет проверку и что будет установлено в ходе ее проведения. В данное время никого привлечь к ответственности не возможно, так как еще ни чья вина не установлена.
31.03.2016, 15:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк списал деньги с моей карты на оператора связи без уведомления и отказал в их возврате
Как банк списывал деньги с моей карты при помощи постороннего номера - мои попытки вернуть деньги и получить компенсацию.
Сбербанк - непризнана ответственность за спорную операцию, как вернуть деньги и найти мошенников?
Мошенники списали деньги с карты Сбербанка через блокирование СМС - как вернуть украденные средства?
Как вернуть деньги после списания средств с кредитной карты без подтверждения и смс-уведомления?
Мошенники списали деньги с моей карты, но банк отказывает в возврате. Как защититься?
Мою банковскую карту взломали и украли деньги через мобильный банк
Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут