Сослались на ст.18, п.7 - ВОПРОС-ТАК ЛИ ЭТО, что покупатель должен сам возвращать товар весом менее 5 кг?

Вопрос №1016549 из г. Москва
опубликован 26.04.2010, 15:02

В интернет-магазине по консультации продавца-консультанта был приобретен кронштейн для телевизора, который в итоге не подошел по размеру, при звонке в интернет магазине менеджер сообщил, что товар весом до 5 кг - покупатель возвращает в магазин сам! склад магазина находится в 15 км от Москвы! Сослались на ст.18, п.7 - ВОПРОС-ТАК ЛИ ЭТО, что покупатель должен сам возвращать товар весом менее 5 кг?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лебеденко Николай Васильевич

Юрист Екатеринбург, стаж 5 лет

5.0 45 отзывов

Так.

П. 7 ст. 18 закона о защите прав потребителей:

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сослались на ст.18, п.7 - ВОПРОС-ТАК ЛИ ЭТО, что покупатель должен сам возвращать товар весом менее 5 кг?

Похожие вопросы