Пенсионерка и инвалид II группы не может получить горячую воду из-за аварийного состояния стояка холодной воды - что делать?

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации, что предпринять. Я, пенсионерка, инвалид II группы проживаю в панельном доме с 1972 года. Сейчас квартира приватизирована. Месяц назад произошло разрушение трубы горячей воды, возле смесителя в ванной, из-за чего горячую воду в квартире пришлось перекрыть. Осмотр труб показал необходимость их полной замены от стояков до смесителей в связи с их возрастом около 40 лет и плохим состояникм, что я и собиралась сделать за свой счет вместе с установкой счетчиков воды. Однако, специалисты из соответвующей организации, которых я для этого пригласила, отказались это сделать, поскольку состояние стояка холодной воды, который на менялся около 30 лет, не позволяет произвети нормальное подключение. "Любое воздействие на эти трубы приведет к их разрушению - пояснили они. - Начинайте работы со смены стояка." Управляющей компанией в квитанциях на квартплату обозначена некая ЖЭУ-12, но когда я пыталась получить ее координаты в домоуправлении, мне ответили, что обслуживанием дома по прежнему занимается ЖЭУ-2 (по договору с ЖЭУ-12) и все вопросы надо адресовать к ЖЭУ-2. Я обратилась с письмом о замене стояка хол. воды в ЖЭУ-2, два раза приходили их представители, сказали "вы сами довели ее до такого состояния" и больше никакой реакции. Труба стояка практически съедена коррозией, ее бесполезно красить, там ржавчина слоями отваливается - но ей уже 30 лет, она выработала свой срок службы. Через 20 дней после первого письма я написала второе и услышала в ответ "у нас срок ответа 30 дней, что вы ходите со своими бумажками - хотите себе трубу за наш счет поменять?" Стояк водоснабжения относится к общим коммуникациям и за его обслуживание я ежемесячно плачу около 500 руб. по графе "Техобслуживание". Вот уже месяц я лишена возможности пользоваться горячей водой и не могу произвети замену труб и установку счетчиков в квартире из-за аварийного сотояния стояка холодной воды. Что можно предпринять в данном случае? Заранее благодарна, Михалкина Г.Я.