Обязаны ли обменять обувь, если она не кожаная как изначально говорил продавец, а по факту кож. зам?
Вопрос №10179292
из г. Ульяновск
опубликован 02.04.2016, 13:15
опубликован 02.04.2016, 13:15
Обязаны ли обменять обувь, если она не кожанная как изначально говорил продавец, а по факту кож. зам?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
см. ст. 12 ЗоЗПП
или обменять должны или вообще можете вернуть обувь
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 12]
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
02.04.2016, 13:22
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 46 секунд
Да, если в документах на обувь написано кожа.
02.04.2016, 13:16
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ульяновске
Составление претензии на возврат товара
24
Составление заявления на возврат товара
24
Составление письма о замене товара на аналогичный
22
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
22
Возврат товара надлежащего качества
22
Безвозмездное устранение недостатков
21
Возврат бракованного товара
21
Возврат некачественного товара
21
Судебная защита прав потребителей
21
Возмещение расходов по устранению недостатков
21
Устранение недостатков товара
21
Возврат товара по гарантии
21
Похожие вопросы
Как написать претензию на возврат обуви после истечения гарантийного периода из-за отклонений от заявленных характеристик
Проблема с покупкой - ботинки покрытие отслоилось, продавец отказывается вернуть деньги
Ответственность продавца при продаже обуви с некачественными материалами
Должен ли продавец обуви предоставлять гарантию и принимать обувь без гарантии от покупателя?
Как обменять обувь, если продавец отказал из-за ошибки с размером?
Продавец отказал в обмене обуви без ценника - был ли он прав?
Обмен или возврат - Гарантия на обувь и возможность возврата после 30 дней
Проблемы с новой обувью - полподошвы отошли и краска отшелушилась - что сделать?
Покупатель недоволен качеством ремонта обуви - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут