Повторные поломки - В чем причина отказа в возврате денег за неисправный ноутбук?
Вопрос №10189234
из г. Москва
опубликован 03.04.2016, 19:27
опубликован 03.04.2016, 19:27
Купили ноутбук он второй раз ломается, написали заявление на возврат денег, в магазине сказали что могут не вернуть деньги как такое может быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, существенный недостаток - это недостаток, который проявляется несколько раз. При наличии существенного недостатка, потребитель имеет права отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств. Пишите претензию продавцу, если в течение 10 дней требование не будет удовлетворено - обращайтесь в Суд, взыскивайте неустойку за невыполнение требований потребителя в размере 1% за каждый день просрочки, требуйте возврата денежных средств, оплаты штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, и компенсации морального вреда. Удачи!
03.04.2016, 19:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
пишите претензию и обращайтесь в суд
03.04.2016, 19:29
сначала должны провести проверку качества в соответствии с законом о защите пав потребителей
03.04.2016, 19:29
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность заявления на возврат денег или замену ноутбука после повторного поломки
Скажите могу ли я вернуть деньги за ноутбук, так как он на гарантии ломается второй раз, а в магазине предлагают только ремонт.
Возможность возврата или обмена ноутбука по гарантии в МВидео при повторной поломке
Возможность возврата денег за ноутбук, который ломается второй раз, из-за заводской причины
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата денег после повторной поломки
Возможно ли требовать замену или возврат денег за сломанный ноутбук, находящийся на гарантии и поврежденный второй раз?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Клиент ждет возврата денег, но магазин присылает сломанный телефон - что делать?
Как вернуть деньги или заменить ноутбук, если клавиатура ломается второй раз перед истечением гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут