Могу ли я обратиться в магазин Билайн с претензией на возврат денег за телефон, если он сломается после ремонта в сервисном центре? Продлевается ли гарантия после ремонта и какой будет дата начала отсчета?
Вопрос №10196303
из г. Казань
опубликован 04.04.2016, 13:52
опубликован 04.04.2016, 13:52
Здравствуте! 10.11.15 был приобретен телефон в сети Билайн. Через 4,5 мес он перестал включатся, обратившись в маг нас направили в сервисный центр (сообщив что макс. Срок ремонта 45 дней). Могу ли я обратится в маг с притензией вернуть мне деньги если после ремонта телефон опять сломается. (если это произойдет в пределах гарантийного случая до 10.11.16).? И продливается ли гарантия на телефон после его ремонта и с какого числа нужно делать отсчет? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если недостаток телефона будет проявляться вновь, то в силу ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе будете требовать расторжения договора купли-продажи телефона и возврата денег.
На период ремонта телефона гарантийный срок продлевается в том случае, если ремонт будет признан гарантийным.
04.04.2016, 13:54
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Телефон из разряда технически сложных аппаратов не работает после ремонта. Как вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом - Телефон на гарантии, но возникла спорная ситуация
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги без гарантии
Имею ли я право требовать у магазина новый телефон взамен бракованного либо требовать возместить пени за долгосрочный ремонт?
Задержка ремонта телефона в сервисном центре - как действовать, если сроки превышены?
Проблемы с зарядкой - Гарантийный ремонт сотового телефона - что делать, если сроки нарушены?
Телефон дважды вышел из строя за короткое время - есть ли возможность вернуть деньги?
Проблемы с мобильным телефоном - возможность возврата денег за гарантийный ремонт
Неисправный телефон из магазина - можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут