Проблемы с расторжением договора по интернету - неоправданные требования оплаты услуг
Вопрос №10196963
из г. Нягань
опубликован 04.04.2016, 14:36
опубликован 04.04.2016, 14:36
2 ноября 2015 года я решила расторгнуть договор по получению услуг интернет: я сдала оборудование ADCL (модем) и отдала в салон связи 2 бумаги: заявление на расторжение договора и акт сдачи оборудования, заплатила сформировавшийся на 2 ноября долг по услуге. Никаких документов о сдаче мной оборудования в салоне - магазине мне не предоставили. Через несколько дней я через банкомат проверила счет, по которому я платила за услуги интернет, счет был закрыт, я успокоилась. А несколько недель спустя я получила смс-сообщение, что я должна заплатить за услуги интернет. В службе помощи мне на мой вопрос ответили, что не был зарегистрировано заявление о расторжении договора и предложили написать заявление-претензию с просьбой разобраться в данном деле. А потом я получила письмо, в котором мне объясняется, что я якобы написала заявление о расторжении договора только 6 декабря (я в этот день написала заявление-претензию), и что сдача мной оборудования не является основанием не оплачивать услуги. Получается, работники салона связи не выполнили свою работу, а я должна оплачивать их некомпетентность? Как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подать им возражение на это.
04.04.2016, 14:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 604
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть навязанное оборудование при расторжении договора о подключении интернета и ТВ с РТ
Проблема с расторжением договора на услуги красоты - что делать?
Как доказать сдачу оборудования при расторжении договора с Билайном?
Невозможность оплаты услуг в салоне красоты - как расторгнуть договор и защитить свои права?
Дополнительное соглашение при покупке авто - правомерность требований автосалона при расторжении договора страхования.
Оспаривание практики ростелекома - Навязывание дорогого оборудования при расторжении договора
Мою дочь обманули и оформили кредит в салоне красоты на уход за волосами вместо рассрочки
Законно ли требовать оплату после расторжения договора на интернет и тв?
Обманутая клиентка салона красоты борется за возврат денег после заключения кредитного договора - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут