Право на возврат денег за некачественные женские батильоны - как защитить свои права в случае треснувшей обуви
Вопрос №10197378
из г. Москва
опубликован 04.04.2016, 15:43
опубликован 04.04.2016, 15:43
18.03.2016 г. были куплены женские весенние батильоны за 10 тыс. руб.Продавец утверждал, что обувь из натуральной лакированной кожи, но сегодня обнаружила что обувь по бокам треснуло, планирую вернуть 06.04.2016 г. Есть гарантийный чек на 30 дней. Вернут ли деньги за некачественную обувь, если я не хочу обмена, т.к.усомнилась в качестве товаров в данном магазине?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина, советую идти в магазин с заранее подготовленной претензией, составленной на основании закона о защите прав потребителей, а именно ст.10,12 Закона.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек и гарантию, документы у вас на руках?
04.04.2016, 15:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! продавец заберет для проведения экспертизы, скорее всего. Потом, в случае, если будет обнаружен брак, сможете вернуть деньги
04.04.2016, 15:45
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Треснувшая лаковая обувь - как вернуть деньги за некачественный товар?
Отсутствие гарантии - магазин отказался вернуть деньги за некачественную обувь для ребенка, прослужившую всего 10 дней.
Возможность возврата туфель из натуральной лаковой кожи при производственном браке - гарантии и условия
Как вернуть деньги за обувь с отпавшей краской - опыт Елены
Как вернуть деньги за некачественную обувь без чека? Куплено 18.11.2013, брак обнаружен 8.02.2014, продавец отказывается.
Возможность возврата обуви после истечения гарантийного срока
Потребительские права - Кто не прав в данной ситуации и как работает экспертиза
Магазин отказался вернуть деньги за обувь с клеем и оторванными заклепками, является ли это гарантийным случаем?
Когда сняла обувь, обнаружила, что стелька на обеих босаножках возле мыса задралась.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут