Право на возврат денег за некачественные женские батильоны - как защитить свои права в случае треснувшей обуви
Вопрос №10197378
из г. Москва
опубликован 04.04.2016, 15:43
опубликован 04.04.2016, 15:43
18.03.2016 г. были куплены женские весенние батильоны за 10 тыс. руб.Продавец утверждал, что обувь из натуральной лакированной кожи, но сегодня обнаружила что обувь по бокам треснуло, планирую вернуть 06.04.2016 г. Есть гарантийный чек на 30 дней. Вернут ли деньги за некачественную обувь, если я не хочу обмена, т.к.усомнилась в качестве товаров в данном магазине?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина, советую идти в магазин с заранее подготовленной претензией, составленной на основании закона о защите прав потребителей, а именно ст.10,12 Закона.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек и гарантию, документы у вас на руках?
04.04.2016, 15:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! продавец заберет для проведения экспертизы, скорее всего. Потом, в случае, если будет обнаружен брак, сможете вернуть деньги
04.04.2016, 15:45
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Треснувшая лаковая обувь - как вернуть деньги за некачественный товар?
Отсутствие гарантии - магазин отказался вернуть деньги за некачественную обувь для ребенка, прослужившую всего 10 дней.
Возможность возврата туфель из натуральной лаковой кожи при производственном браке - гарантии и условия
Как вернуть деньги за обувь с отпавшей краской - опыт Елены
Как вернуть деньги за некачественную обувь без чека? Куплено 18.11.2013, брак обнаружен 8.02.2014, продавец отказывается.
Возможность возврата обуви после истечения гарантийного срока
Потребительские права - Кто не прав в данной ситуации и как работает экспертиза
Магазин отказался вернуть деньги за обувь с клеем и оторванными заклепками, является ли это гарантийным случаем?
Когда сняла обувь, обнаружила, что стелька на обеих босаножках возле мыса задралась.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут