Возможность возврата туфель из натуральной лаковой кожи при производственном браке - гарантии и условия

Вопрос №13219591 из г. Кемерово
опубликован 26.09.2017, 13:44

В сентябре 2016 г. мною были куплены туфли из натуральной лаковой кожи. Носились очень мало. Гарантия магазина 50 дней. Гарантия про зводителя мне неизвестна. Сезон по чеку с 1 сентября по 30 октября. На сгибе полопалась кожа. Можно ли вернуть обувь если доказать, что брак производственного характера?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, если вы сможете это доказать, то можете требовать возврат. Подавайте письменную претензию.

Удачи вам и всего наилучшего

26.09.2017, 13:47

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33805 отзывов

Можете вернуть. Пишите претензию, ст.18,19 закона о защите прав потребителей. 2 года не прошло после покупки. Но доказывать недостаток и производственный брак теперь придется Вам.

26.09.2017, 13:46

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Доброго времени суток. Такое возможно. Нужно предъявить письменную претензию продавцу в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

26.09.2017, 13:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, уважаемая Марина

Пишите претензию на возврат в связи с производственным браком производителя

Удачи вам и вашим близким!

26.09.2017, 13:54

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Доброго времени суток, вам необходимо направить письменную претензию продавцу, желательно провести экспертизу, где будет подтвержден факт того, что товар не надлежащего качества. Спасибо

26.09.2017, 14:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста