Возможность возврата туфель из натуральной лаковой кожи при производственном браке - гарантии и условия

Вопрос №13219591 из г. Кемерово
опубликован 26.09.2017, 13:44

В сентябре 2016 г. мною были куплены туфли из натуральной лаковой кожи. Носились очень мало. Гарантия магазина 50 дней. Гарантия про зводителя мне неизвестна. Сезон по чеку с 1 сентября по 30 октября. На сгибе полопалась кожа. Можно ли вернуть обувь если доказать, что брак производственного характера?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, если вы сможете это доказать, то можете требовать возврат. Подавайте письменную претензию.

Удачи вам и всего наилучшего

26.09.2017, 13:47

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33674 отзывa

Можете вернуть. Пишите претензию, ст.18,19 закона о защите прав потребителей. 2 года не прошло после покупки. Но доказывать недостаток и производственный брак теперь придется Вам.

26.09.2017, 13:46

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Доброго времени суток. Такое возможно. Нужно предъявить письменную претензию продавцу в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

26.09.2017, 13:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Белгород, стаж 12 лет

4.5 16792 отзывa

Добрый день, уважаемая Марина

Пишите претензию на возврат в связи с производственным браком производителя

Удачи вам и вашим близким!

26.09.2017, 13:54

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Отрадное

4.8 216 отзывов

Доброго времени суток, вам необходимо направить письменную претензию продавцу, желательно провести экспертизу, где будет подтвержден факт того, что товар не надлежащего качества. Спасибо

26.09.2017, 14:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста