Как вернуть деньги за товар с несколькими случаями поломки и отказом от ремонта?
Вопрос №10201407
из г. Москва
опубликован 04.04.2016, 21:56
опубликован 04.04.2016, 21:56
Уже обращался один раз по гарантии (срок ремонта около 10 дней). Сейчас в телефоне возникла та же проблема. Не хочу снова сдавать в ремонт, а вернуть деньги.
Возможно ли это?
На какую статью Закона О защите прав потребителей сослаться, если продавец будет отказываться возвращать деньги или обменять телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно ли это?
Здравствуйте.
пока невозможно.
Если общий срок ремонта по гарантии составит более 30 дней и обращение будет не единичным, тогда появятся основания, согласно Закона О защите прав потребителей - требовать возврата денег, либо обмена аппарата на качественный.
04.04.2016, 21:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - что делать?
Отказ от замены телефона на гарантийный ремонт - как получить денежную компенсацию и на какую сумму имею право требовать?
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Вопрос правильного срока гарантии на телефон после ремонта
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Превышение срока ремонта по гарантии на сотовый телефон - законодательные нормы и возможные последствия
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Статья о защите прав потребителей, гарантийный ремонт и предоставление временной замены
Неустойчивый телефон - можно ли вернуть его после третьего ремонта, не дожидаясь 45 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут