Как доказать свою правоту при повторном требовании оплатить задолженность по квартплате?

Вопрос такой... была задолженность по квартплате. Был иск от ФМЦ и составлен график за какие месяцы взят долг Ну и в конце подъитожена общая сумма долга в графике и в иске. Ну к примеру за период с марта 2011 по март 2013 год (это пример) Пришла в ФМЦ и попросила прямо там через их терминал помочь проплатить сумму Проплатила Чеки есть все и ровно на сумму иска. Дома сверила все квитанции и вроде все совпало Хранятся чеки с терминала и якобы проплаченные на ту сумму квитанции. Прошло время мне снова предьявляют ту сумму что я уже оплатила Хотя я предоставляла от приставов решение о закрытии искового дела. Снова ходила и показывала и доказывала. Прошло два года В квартире жили у нас люди (родственники близкие и как выяснилось не платили) Я поехала снова в ФМЦ что бы все оплатить и разобраться в водой (у меня счетчики а насчитали по нормативам) Был составлен акт на потребленную воду. Акт они там в рачетном обработали Но сумма почему то изменилась несущественно... и кроме этого МНЕ снова вспоминают мой прежний долг который я упомянула раньше! Я возмутилась и показала им снова все свои квитанции с их терминала а мне говорят что это вы типа добровольно погасили что то сами и деньги ушли куда то туда то... моему негодованию не было предела Я им показываю все документы исковые с их же расчетами и все мои те квитанции... вообщем я очень расстроена и не знаю как доказывать свою правоту и как разобраться?! Умом я все понимаю что дома лежат мои квитанции которые вошли в график с иском и я их проплатила а значит на тот период моего доллга уже и нет А мне открыли компьютер и невозмутимо показывают какие то строчки и снова тот же период неплатежей куда мне идти? Быть может самой идти в суд? Я так расстроена... понимаю что надо своевременно все оплачивать но ситуации бывают разные... и тем более я хочу погасить все имеющиеся на сегодня долги за реальный срок а не за прошлый который уже оплачивала Помогите советом.