Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анастасия

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Челябинск, 05.04.2016, 12:39

Проблема с промокаемыми сапогами после покупки - как защитить свои права?

Вопрос №10207394 из г. Челябинск
опубликован 05.04.2016, 12:39

28.02 были куплены сапоги. Через 3,5 недели выяснилось что они промокают. Посмотрела, там немного отходит от подошвы. Продавец дал гарантию 30 дн. мы принесли сапоги в магазин 31,03. их приняли на экспертизу. Позвонили сказали что поо ним мне поступил отказ. Предложили просто их же забрать. Но ведь они промокают. А цена им 5000. что дальше предпринять мне?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

независимую экспертизу и в суд. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

05.04.2016, 12:42

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Добрый день! У вас уже прошел срок гарантии

05.04.2016, 12:42

Мне не понравился Ваш ответ.!

Спросить юриста

Шамрай Мария Владимировна

Адвокат из города Воронеж, стаж 13 лет

4.9 502 отзывa

Вы вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке в соответствии со ст.18 ЗоЗПП, и потребовать замены некачественного товара или возврата денег

05.04.2016, 12:43

Хотелось бы поподробней

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с промокаемыми сапогами после покупки - как защитить свои права?

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы