Проблема с выводом средств с электронного кошелька из-за неактивного номера телефона - есть ли правомерность требований компании и что предпринять?

Вопрос №10211369 из г. Краснодар
опубликован 05.04.2016, 18:18
Помогите пожалуйста разобраться! У меня есть электронный кошелек привязанный к уже не действующим номеру телефона, на кошельке остались деньги, вывести я их не могу т.к телефон тот не работает смс код получить не могу и восстановить номер тоже, завел себе новый кошелек у той же компании с действующим номером телефона, написал заявление о переводе денежных средств со старого кошелька в новый с указанием причины всех данных, приложил копию паспорта на их же сайте прошел идентификацию с указанием паспорта и ИНН на обоих профилях а они отвечают что нужна полная идентификация со всеми документами или договора с оператором связи (их получить нет возможности) и тогда они только начнут рассматривать мое заявление (идентификация платная) правомерны ли их действия? Если нет как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

есть только один вариант --забыть о кошельке и принять свое поражение..

05.04.2016, 21:21
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских